口コミ・伝言板

  •  
  • › 口コミ・伝言板

お客様のお便り、お待ちしております

お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
「ウブドの森」をもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける「お客様の声」コーナーをご用意いたしました。
私達は全14室の客室と離れ家2棟の小さなホテルではございますが、ご利用いただく全てのお客様とワンちゃんに、
チェックアウトされる際、利用して良かったと思って頂けるホテル作りを目指しております。

以前の口コミ伝言板はこちら>>

  • 伝言板入力フォーム
  • お客様サポートセンター

【お願い】

「お客様の声」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター又は
フリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を 行わせて頂く場合がございます点
ご了承下さいませ。他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

  • 田上

    18日に母親とカレン&メイで宿泊させて頂きました。苦手な食べ物等 わがままを聞いてもらい ありがとうございました。お部屋も とっても素敵で マッサージチェアが部屋に設置されてるのも私にとっては幸せでした! 休みがあったら 連泊したいくらいでした。ワンコ🐶のアメニティも充実してて 食事の時も 一緒に居れて ワンコ🐶のソファーまであって♪至れり尽くせりでした。ただ 自宅から伊豆は ちょっと遠い…。是非 近場にウブドの森の様なホテルが出来るといいな~と思ってます!(*´∇`*)

    • welovedogs.jp

      この度は、数あるワンコお宿の中からウブドの森をお選び頂きまして誠にありがとうございます。そして沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
      お食事におかれましては、伊豆の新鮮な海の幸と山の幸を中心に、静岡県産の素材の良い地産の食材を取り揃え、素材の味を引き出すように和と西洋の調理・調味料を合わせた懐石仕立てのイタリアンコースでご用意しております。
      ですが、アレルギーの食材や、お召し上がれない食材等ございましたらお楽しみが半減されてしまうのではと思い、料理長が考案しお料理の変更を致しております。もちろん「創作イタリアン」というスタイルから100%ご対応出来かねることもございますが、お気に召して頂けましたようでほっとしております^^
      またワンちゃんにとって飼い主様にとってストレスフリーな状態でリラックスしてお過ごし頂きたいという思いからレストランでもワンちゃんとご一緒にお過し頂いております^^そして、ワンちゃんがゆったりとお過し頂ける様にするにはと思い、ワンちゃん専用のソファーを飼い主様のお近くに配置致しました。ワンちゃんも飼い主様もゆったりとお食事をお楽しみ頂けましたでしょうか??
      そして、皆様とカレンちゃん、メイちゃんが『また来たい!!』と思って頂けますよう日々精進して参ります。皆様の“お帰り”心よりお待ち申しております。

  • 闘斗呂

    コメントを何度か送信しましたが、着信できませんでした。
    今年も、愛息(闘斗呂)と年越しをしましたが辛口コメントですみません。
    料理長が変わられたのか⁇金目鯛の出し茶漬けは、お出しの味が濃く年越し蕎麦もただ濃いだけの味つけ、味見してるのかなと疑問に思いました。
    昨年にくらべて、お正月料理にしてはニ日目にして、サバの干物ビックリしました。
    闘斗呂より
    昨年は、ぼくにもお正月料理があったにもかかわらず今年は、
    昨日、良く食べた物がでてきました。ほかのお友達も残していました。ぼくは、10月から5月までしか、一緒に旅行に行けないからすごくすごく楽しみにしていたのにショックでした。
    PS.スタッフさんのおもてなしは、相変わらず最高です(^^)

    • レセプション 山田

      この度はウブドの森にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
      ウブドの森でお過ごし頂いたお時間は心に残る素敵な一日になりましたでしょうか。

      一度お越し頂くだけでも有難いことですが、
      昨年に引き続き今年もお越し頂けたことに大変嬉しく存じます。
      しかしながら、お食事処につきまして残念なお気持ちにしてしまいまして申し訳ございませでした。
      闘斗呂ちゃんも前回がとてもご満足して頂けたからこそ、
      ご期待されて楽しみにお越し頂いたのかと存じます。
      すぐにできることとそうでないこととございますが、
      すぐに改善できる点は改めて参ります。

      お料理のお味に関しましては料理長が真心込めて作っておりまして、
      大変ご満足して頂いているお客様も多いことですが、
      お口に合わなかったようで残念でございます。
      全てのお客様に喜んで頂けることは難しいことかもしれませんが、
      お次にお越しの際にはご満足して頂けるように精進して参ります。
      貴重なご意見ありがとうございます。

      またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
      身に余るお言葉かと存じますが、皆様から頂く温かいお言葉が何よりも嬉しく存じます。
      ワンちゃんにも飼い主様にも心からお寛ぎ頂けるようにと、
      接遇にも力を入れておりますが喜んで頂けたようで嬉しい限りでございます。

      これからもワンちゃんにも飼い主様にも心からお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので、
      是非またお越しください。またの“お帰り”を心からお待ちいたしております。

  • 藤原和恵

    愛犬 ちゅらと はな、主人とで一泊お世話になりました。
    噂には聞いていましたが、とても素敵なところで 家族揃って ゆったりとした幸せな時間を過ごす事ができました。
    屋外ドッグランもウッドチップで走り回りやすく シニアの愛犬たちも楽しそうにはしゃいでいました。
    ハンモックで愛犬を抱っこしながら 揺られてたら みんなで居眠りしちゃいました(^-^)

    お料理も素敵で 目もお腹も大満足!
    ちゅらとはなも がっついてしまって 何度もおかわりしてしまいました。

    本当に楽しくて 帰るとき はなちゃんが駄々をこねてしまって 帰りだからなかったのです(^_^;)

    また 是非 いつか伺いたいと思いました。
    ありがとうございました!

    • レセプション 小濱

      この度は数あるワンちゃん同伴ホテルの中より
      「ウブドの森 伊豆高原」へお越し頂きまして
      誠にありがとうございます。
      またご返信が大変遅くなり申し訳御座いませんでした。

      ご滞在中ははなちゃんと一緒にご家族皆様で
      ゆったりとお過ごし頂けたご様子で
      私共スタッフも大変嬉しく思います^^

      またお褒めのお言葉を頂きまして
      誠にありがとうございます。

      ご夕食は地物の食材を伊豆中より厳選し
      取り寄せたディナーコースでございます。
      ご夕食もご家族皆様揃ってお腹いっぱいお楽しみ頂けたご様子で
      腕を奮ったシェフも安心していると共に大変喜んでおります。

      ご夕食の後のバータイムはお越し頂けましたでしょうか。
      バータイムではシェフ特製〆のラーメンをご用意しております。
      出汁からこだわったスープと麺が絶妙に絡み合い
      何杯でも食べられる程美味でございます!
      もしまだでしたら次回の楽しみに取っておいて下さいませ^^

      気温もすっかり暖かくなり、
      春の香りを感じる季節となりました。
      お散歩には丁度良い季節でございますよね^^
      季節折々違う顔を持つ伊豆高原への
      またの“おかえり”を心よりお待ちしております。

  • いちくんりんちゃん

    前回は旦那の母と
    今回はわたしの父、母との宿泊で素敵な一日を過ごす事ができました♪
    一度目も雨、今回も雨と天気に恵まれず、またもお外のドックランを楽しめなかったのですが、素敵なお部屋でのんびりゆっくり過ごす事ができ、貸し切り風呂に母も満足!
    夕飯のスタッフさんの「おかえりなさい」の一言に幸せな気持ち
    お料理、一品一品、美味しい美味しいと父も母も、大満足!
    わんこビュッフェにいち、りんも大満足でした!
    サプライズのケーキに花火、そして「おめでとうございます!」のスタッフの方々の言葉、、、やっぱり、ウブドさんで良かったと(*^^*)
    一度目は食べる事ができなかった、バーでのしめラーメンもいただきました♪美味しかった♪

    ただ、竹の湯のサウナ出入口が滑りやすいらしく、旦那も滑り危ないと
    母も滑り、入浴中の方に助けられたと
    何かマットでもあったら危険を避けれると思いました

    そこいがいは全て満足で幸せな時を過ごせました(*^^*)
    また、次もウブドの森さんに!そして、今度こそお外ドックランでおもいっきり遊ばせたいです♪

    • レセプション 梅村

      いちくんりんちゃん様

      いつも「ウブドの森」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
      ワンちゃん連れのご旅行は雨が降ると行ける場所も限られてしまい、
      なかなか大変でございます。
      お外のドッグランは残念でございましたが、
      今回はご家族の皆様でお部屋でごゆっくりとお過ごし頂けた様で
      なによりでございます。

      またお料理も皆様のお口に合いました事、料理長はじめ、
      スタッフ一同ほっと胸を撫で下ろしております。
      いち君、りんちゃんにもご満足頂け
      スタッフ一度ホッと胸を撫で下ろしております。

      皆様より大変好評を頂いておりますバータイム名物
      「〆のラーメン」は次回“お帰り”の際も
      是非お召し上がり下さいませ!

      しかしながら、大浴場「竹の湯」ではご不便をお掛けしてしまい
      申し訳ございませんでした。
      お母様、ご主人様にお怪我はございませんでしたでしょうか?
      ご指摘頂きました件は、早急に対応させて頂きます。

      次回は晴れます様スタッフ一同お祈りしておりますので、
      いち君、りんちゃん、お外のドッグランで沢山走ってくださいね!
      皆様のまたの“お帰り”をお待ちしております。

クチコミ伝言板 入力フォーム

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

内容に問題なければ、下記の「コメントを送信する」ボタンを押してください。

Pagetop

  • 空室カレンダー
  • プラン一覧
  • 予約の確認・変更
  • 予約のキャンセル
  • マイページ

お電話でのご予約・お問い合わせはこちら 南国わんこ宿 0120-759-158