口コミ・伝言板

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お客様のお便り、お待ちしております

お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
「ウブドの森」をもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける「お客様の声」コーナーをご用意いたしました。
私達は全14室の客室と離れ家2棟の小さなホテルではございますが、ご利用いただく全てのお客様とワンちゃんに、
チェックアウトされる際、利用して良かったと思って頂けるホテル作りを目指しております。

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「お客様の声」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター又は
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ご了承下さいませ。他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

  • 藤村絵津子

    9月15日、初めてのウブドの森。
    行く前からホームページでいろいろ見ていて楽しみでした♪
    離れのお部屋でしたので広々としていて、ゆったり過ごせ、
    メアも室内やお庭と探検を楽しんでいました。
    私は首の不調を抱えながらの旅行でしたが、痛みを一時忘れさせてくれるほど楽しむことができました。
    まずは、スタッフ全員がとても温かく接してくださり、印象深かったです。
    そして、お料理、前菜からデザートまで全てが美味しくて、好き嫌いの多い家族ですが全員満足していました。
    翌日は、記念写真を撮ってもらうことに!
    やはり、プロのカメラマン撮影は違いますね!
    私たちには撮れないシーンがたくさん撮れて、あまりの嬉しさにそれをクッションとマグカップに転写してもらうことに♪
    今回は、行ってからエステをお願いしたので全て埋まってしまい、部屋に着てもらうマッサージをしてもらいました。
    帰りは、グループ施設の愛犬の駅に立ち寄り、ランチ!
    メニューも美味しそうな物ばかりで目移りして悩むほど!
    ワンちゃんグッズが豊富で、お揃いのお散歩バッグ、リード、ウエア購入(笑)
    伊豆高原は観光スポットが少ないけど、ウブドの森泊だけでも十分だと思いました。
    早速、1月のメアの誕生日に予約しちゃいました。
    また、よろしくお願いします。

    • welovedogs.jp

      この度は数あるホテルの中からウブドの森に
      お帰り頂きまして誠にありがとうございます。
      ご期待通りにウブドの森で楽しくお過ごし頂けたご様子でとてもホッとしております。
      ウブドの森のスタッフは犬好き、動物好きのスタッフばかりで
      毎日どんなワンコたちに会えるか楽しみにしており
      今回もメアちゃんとの出会いもとても楽しみにしておりました。
      飼い主様はもちろんお犬様にもおもてなしを大切に心がけております。
      お料理に関しましてもご満足して頂き大変光栄でございます。
      お品書きは季節ごとにご用意しておりまして
      3ヶ月ごとに内容を変更しております。
      ぜひ季節の旬の食材をワンちゃんと共にお過ごし頂けるレストランで
      お楽しみ下さいませ。
      その他にもフォトスタジオやマッサージなど
      たくさん満喫し、お楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
      姉妹店の『愛犬の駅』のご利用もありがとうございます。
      ウブドの森での宿泊後に愛犬の駅へ遊びに行かれるお客様は多いので
      館内で会ったお客様同士で愛犬の駅で偶然遭遇して仲良くなったという
      嬉しいお話も伺っております。
      これからもお客様、ワンちゃんに『また帰りたい』と
      思って頂けるホテルを目指して参ります。
      またのお帰りを心よりお待ちしております。

  • ダン、サム、チャチャ、ルフィ、メルモ。

    9月16、17日に、お友達のご夫婦と犬五頭でお世話になりました。

    お友達ご夫婦は別荘をお持ちで、外出といえばそちらばかりで、犬連れの旅行は今回が初めて。
    私達夫婦は、犬連れの旅行はかれこれ17回目位かな…。
    色々な場所に行きましたが伊豆高原が大好き!犬連れにはとても優しい土地だと思います。
    そんな二組の夫婦がずっと気になっていたのが、こちらの『ウブドの森』
    運良くこの連休に予約が取れ、心弾ませてお邪魔しました。

    素敵な離れのお部屋。充実したアメニティ。部屋に付いてる露天風呂も、最高にいい湯加減でした。

    食事もとても美味しく、バータイムは夕飯時とはまた雰囲気が変わり、素敵な空間でした。

    マッサージをしたかったのですが、お願いした時間が遅かったので予約が取れなくて、唯一これだけが心残りです(笑)

    初めての犬連れ旅行の友達ご夫婦も、また来たいねと言っていました。
    何度も旅行をしている私達も、また来たいと思いました。

    正直今まで、リピートした宿は二軒だけですが、『ウブドの森』は、確実にリピートしたい宿の仲間入りです。

    次回訪問時に、また笑顔で「お帰りなさいませ」と言ってもらえるのを、楽しみにしています。

    • welovedogs.jp

      このたびはウブドの森へお帰りくださり誠にありがとうございます。
      ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、嬉しくお声を拝読いたしました。

      ウブドの森近辺の伊豆高原だけではなく、少し離れたところにも、
      愛犬と自然を満喫する絶景スポットがたくさんございます。
      ぜひ、次回はご連泊で、少し遠くまで足を伸ばしてみてくださいませ。
      常に愛犬と旅行しているスタッフもおりますので、お声がけいただければ
      伊豆周辺のおすすめスポットをご紹介いたします。

      また『帰りたい』と感じていただけることが、私どもの一番の幸せでございます。
      次回は違った感動を味わっていただけるように、おもてなし力を磨き、
      笑顔で『おかえりなさいませ!』とお迎えいたします。

      ダンちゃん、サムちゃん、チャチャちゃん、ルフィちゃん、メルモちゃん。
      そして、パパたち、ママたちのお帰りを心よりお待ちいたしております。

  • トコちゃん

    先日はお世話になりました
    トコと家族4人で一泊させていただきました
    トコは12才にして初めての泊まりの旅行でした
    多少の不安はありましたが、お部屋に入るとさっそくオシッコ失敗💦
    その少しあとには布団にオシッコ。
    すぐにスタッフの方に連絡。恥ずかしく申し訳なく思いましたが、どちらのスタッフの方も嫌な顔ひとつせず、ニコニコとトコに話しかけながら手早く処理してくださいました。本当にありがとうございました
    施設も充実しておりお部屋も清潔で快適。お料理もおいしかったです。
    トコに酸素カプセルとマッサージもしていただきました。マッサージは最初怖かったのか拒否していましたが、そのうちウトウト寝てしまいました(笑)
    本当に良い思い出になりました。
    次はトコの誕生日頃に予約しようと計画中です。
    2月の予約はいつから出来るでしょうか

    • welovedogs.jp

      トコちゃん様

      この度は愛犬トコちゃんの初めて旅行に「ウブドの森」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
      初めてのご旅行はトコちゃんも不安ですが、トコちゃん様ご家族にとっても心配で不安があったかと存じます。
      心配とのお声でよく伺うのが、おしっこや他のワンちゃん達と仲良くなれるかなどがございます。慣れない場所では、
      「普段はトイレでおしっこできるのに・・・」、「いつもはお利口さんにできるのに・・・」など
      いつもと異なる環境で緊張してしまう子もいらっしゃいます。
      そんな不安を抱えるご家族に、私共も出来る限り安心していただけるようサポートさせていただいております。
      フロントにはわんちゃん用マナーパンツをご用意しており、到着してすぐでは長旅から開放された安心感と
      慣れない環境で、トイレ以外の場所でおしっこ・・とヒヤッとしてしまうこともなく飼い主様も安心です。
      もちろん男の子用・女の子用をそれぞれ数種のサイズがございます。ご夕食時、わんちゃんと一緒でお食事をされる時も
      長時間おトイレを我慢してしまう子もおりますので、是非ご滞在中ご利用いただけますとわんちゃんにとってもご家族にとっても
      ストレス無くお過ごし頂けるかと存じます。
      また、人見知りや犬見知りのわんちゃんにはお食事の際の席の配慮や、わんちゃんとの距離感に気をつけたりと
      出来る限りわんちゃんのストレスや飼い主様の不安を取り除けるよう対応させていただいております。
      沢山の不安が、ウブドの森でのご滞在で沢山の素敵な想い出になりますよう、これからもわんちゃんとご家族皆様の笑顔のために
      「気配り」・「目配り」・「心配り」に努めてまいります。
      2月にまた“お帰り”頂けるとのこと、大変うれしく存じます。トコちゃんのお誕生日には是非お祝いのお手伝いをさせてくださいませ。
      素敵な記念日を一緒にお祝いできますこと今からとても楽しみでございます。
      2月ご予約は9月1日からのご案内でございます。トコちゃん様からのご予約を心よりお待ち申し上げます。

  • 山田モコ

    8月19日、2回目の訪問です。
    6月に初めてお邪魔して、また絶対に来たい!!
    と思い、モコの誕生日のこの日に予約しました。
    今回、ウブドの森さんに行くことが目的だったので
    観光無しで直行しました。
    お帰りなさーいと迎えられ、なんだかモコも嬉しそうでした。
    早く着いたので、当日写真撮影をお願いして、
    カメラマンさんに一段と可愛いく撮影して頂き、モコの名前も覚えてくれていてビックリしました。
    おまけに写真のプレゼントも有難うございました。
    また、フロントの方が6月の料理と同じ内容とのことで、良かったらメイン変更しますか?と、当日にもかかわらずサプライズ。
    さあ、夕食の時間です。
    相変わらず、美味しい料理にお酒が進みます。
    モコも沢山食べてました。突然電気が消灯してハッピーバースデータイム、でも、この日は、モコ以外にも誕生日のワンコがいたようで、各テーブルで盛り上がってました。

    夕食後、貸切露天に入ってから、バータイム(前回のプランと違った?)ラーメンも食べて美味しかった。

    本当にリピートして良かったと思いました。
    有難うございました。

    追伸、モコが渡り通路で粗相してしまい申し訳有りませんでした。

    • welovedogs.jp

      山田モコ様

      この度は愛犬モコちゃんのお誕生日に「ウブドの森」へ“お帰り”頂きまして誠にありがとうございます。
      期待高く2回目の“お帰り”にも、ご滞在を満喫しているご様子が伺え大変うれしく安堵しております。
      お褒めいただいたご夕食は季節によって変わり、四季折々の旬の食材と伊豆の味覚をご堪能できるよう、
      料理長が腕に縒りをかけご用意しております。ご夕食時に季節問わず変わらず行っておりますのが、
      皆様の大切なお祝いのお手伝いです。お誕生日や結婚記念日はもちろん、わんちゃんの「初旅行」や
      家族に迎えた「ウチの子記念日」など、大切なわんちゃんとご家族との記念日をささやかではございますが、
      お祝いイベントとしてご夕食時にお祝いをさせていただいております。
      ライトダウンし音楽が流れ、ろうそくに燈した灯りが幻想的な雰囲気の中、皆様の伝えたい想いを
      メッセージにのせたお祝いケーキを記念日の方やわんちゃんのもとへ大切にお届けいたします。
      お祝いのケーキと共にお撮りしましたお写真が、前回のウブドの森でのお写真と共に
      想い出の一ページに加わっておりましたら幸いでございます。
      まだまだ日中は残暑の伊豆ですが、朝晩は秋らしさを感じる季節になりました。
      来月9月中旬には秋メニューに変わります。地魚も冬に向け脂がのってまいりますので秋メニューの頃、
      山田モコ様、モコちゃん、ご家族皆様でまた“お帰り”くださいませ。
      改めましてこの度は「ウブドの森」のご宿泊並びに心温まるお便りのご投稿重ねてお礼申し上げます。

  • ジョ太郎

    お世話になりました。
    生後半年、まだコマンドも微妙、不安だからけで食事
    なんて食べた気しないんじゃないかと思ってました。
    到着早々、可愛がって頂き、サムイを着せる際には、
    ウレション祭りになり、冷や汗をかいてましたが、
    私がやりますから、大丈夫です、サムイきましょうと、
    お世話して下さったスタッフの方、本当に感謝申し上げ
    ます。また、それを気に、だいぶ気楽に過ごせました。
    お食事も、僕ちゃんと待てるよーと、愛犬の成長を感じ
    る事も出来ました。どこを歩いても、まだ赤ちゃんかな?
    と、優しい声をかけて下さり、あっ、この子とまた絶対
    こようねと、主人と約束しました。
    ありとあらゆる場面でお世話下さいました皆様に感謝
    致します。また、愛犬と旅行出来るんだと、希望も頂き
    ました。
    今度は一歳の記念に伺います。

    • ウブドの森 レセプション

      ジョ太郎様

      このたびは、数あるホテルの中から「ウブドの森」をお選び頂きまして
      誠にありがとうございます。
      ご滞在中は日頃の喧騒を忘れてごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
      また、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。

      私共「ウブドの森」ではお客様の『あったらいいな』を実現できるよう
      日々、工夫・改善に努めております。
      普段と違う環境でワンちゃんのトイレが心配という方にも、
      各サイズのマナーパンツやワンちゃん用アメニティを数多くご準備しております。

      「ウブドの森」では、大・中浴場を除く館内ほぼ全てでワンちゃんとご一緒できます。
      そのため、ご宿泊中でもいつでもご一緒に過ごして頂けます。

      次回“おかえり”の際もご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、
      またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。

  • 一歩ママ

    8/14 憧れのウブドの森に1泊

    ずっと着たくて、でも旦那の休みの都合もあり毎回諦めてました。
    今回も旦那の休みが8/9に決定し、ダメ元でウブドさんの空室状況を見たら…
    何と14日一部屋空いてるぅ〜(≧∇≦)
    これは、奇跡だ!!とすぐに予約。
    14日は到着すると、スタッフの方が手際良くて丁寧に対応してくださいました。
    お部屋の中も清潔でワンちゃんの匂いも無く快適に過ごせ 食事も同伴出来気、落ち着きのない一歩の絡みにも嫌な顔をせず接して頂きありがとうございます。
    ご飯もとても美味しく大満足。
    本当、スタッフの皆さんが一歩をとても可愛がってくれるのには少しビックリしました。
    一歩も何かあるとオヤツ目当てにフロントに(笑)
    カメラマンさんに可愛く写真を撮って頂いたのですが、1枚プレゼントのサービスも嬉しかったです。
    憧れのウブドの森 人間も犬もゆったりとした時間が過ごせる素敵な所でした。

    人懐っこい甲斐犬がいることも知って頂い嬉しいです。
    帰ってInstagramにアップしたら同じ甲斐犬フォロワーさも10月にウブドさんに行くと教えて頂き、行くのが楽しみ!と言っていました。
    甲斐犬って怖いイメージですがフレンドリーな子も沢山いるので又可愛がってあげて下さい。

    来年も頑張って予約とるぞぉ〜。

    • ウブドの森 レセプション

      一歩ママ 様
      この度は、数あるワンコ宿の中からウブドの森をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
      そして、一歩ママ様の『憧れのウブドの森』とのお言葉は私共にとって最高の褒め言葉でございます。
      ウブドの森は皆様とワンちゃんが笑顔でお過ごし頂けますようなワンちゃん宿を目指しオープン致しました。
      大好きな飼い主様と一緒に過ごせる時間がなによりワンちゃん・皆様の笑顔に繋がることと思い、
      レストランや貸し切り露天風呂、エステもご一緒にお過ごし頂けますよう致しました^^
      そして、ワンちゃんの遊び所は屋外のみならず、雨でもワンちゃんと遊べるように屋内にも…
      また、夏季限定ワンちゃん用プールとライフジャケットやゴーグルもご用意致しました^^
      一歩ちゃんと一緒にお楽しみ頂けましたでしょうか??

      またスタッフのほとんどがワンちゃん大好きでございますので、
      一歩ちゃんがフロントに立ち寄ってスタッフにあいさつしてくれるのが、我々も嬉しく
      人懐っこい一歩ちゃんはスタッフの中でとても大人気でございました^^
      一歩ちゃんと皆様が“お帰り”頂きましたとき、また『憧れのウブドの森』で有りますよう、日々精進して参ります。
      まだまだ、暑い日が続くことと存じます…
      皆様、体調など崩さぬよう、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。

      またの“お帰り”心よりお待ち申しております。

  • マーロと相棒

    ウブドの森 皆様
    先日は大変お世話になりました。
    マーロ&飼い主&友人で宿泊させていただきました。
    スタッフの皆様の笑顔と優しさにワンコ共々癒されました。
    行き届いたサービスと美味しいお食事、エステ 温泉ととても素敵な休日を過ごせました。
    ありがとうございます。
    マーロもとってもリラックスしてました。
    他の宿泊の方とも仲良くなれたり、アットホームとラグジュアリーが合わさった 心地よいお宿でした。

    また予定をあわせて皆様に会いに行きたいと思います♪

    • welovedogs.jp

      マーロと相棒さま

      この度はウブドの森へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
      素敵な休日をお過ごしいただけたようで、嬉しくお声を拝見しました。
      次回お帰りの際には、また違った感動をお届けできるよう、スタッフ皆で努めてまいります。
      マーロくんとご家族の皆さまのお帰りを、心よりお待ちいたしております!

  • アンファミリー

    8月6日、2回目の利用を致しました。
    今回もロイヤルスィート『離れ』でラグジュアリーな時間を過ごすことが出来ました。
    5月に初めて伺った時と同様に手厚いおもてなしをいただき、改めて『ウブドの森』は我が家の大切なお宿と確認しました。
    今回はプールを初体験!どうなることやらとハラハラドキドキする中、用意して下さったゴーグルにダイバーズウェアに身を包んだアンが可愛くて、上手に泳いでいる姿を見て幸せな気持ちになりました。凄腕カメラマンさんにNICEショット写真も撮っていただき、また『ウブドの森』の思い出が増えました。
    このように季節毎の楽しみを用意して私たちを迎えて下さる『ウブドの森』は本当に素晴らしいお宿です。リピーターが多い理由がわかりますし、我が家も完全なるリピーターの一員です。次回は12月31日に初の『グラティス』でカウントダウン!新しい年を『ウブドの森』で迎える幸せを味わいに『おかえり』をします。
    スタッフの皆さま、どうぞ、よろしくお願いいたします。

    • welovedogs.jp

      アンファミリーさま

      このたびはウブドの森へ再度のお帰り、誠にありがとうございます。
      温かいお褒めのお言葉、嬉しく賜りました。

      頑張って泳いだアンちゃん、お写真もとても可愛らしく撮れていて、どこか誇らしげなお顔が微笑ましかったです。
      次は年末のご宿泊、特別料理やカウントダウンのイベントもございます。
      初めての別館をご堪能いただけると幸いです。

      お帰りくださるたびに違った感動をお土産に帰路についていただけるよう、今後もスタッフ一同、努めてまいります。
      会うたびに成長してゆくアンちゃんと、次に触れ合える時を楽しみにいたしております。
      猛暑で体調を崩されぬよう、皆さまご自愛くださいね。

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