• 池内

    先日は大変お世話になりました。
    接客もよく快適に過ごすことができ、ありがとうございました。

    ただ一つとても残念なことは、利用者には35%クーポンというふれこみだったので、思い切って宿を予約しました。
    予約は早割を利用させていただきました。
    帰りの際にクーポンについて尋ねると早割での予約は対応していないとの事。早割はわずか一人当たり2000円オフ。通常の予約で35%のクーポンをいただくほうが断然お得です。
    この情報ネットに大きく掲載してください。わからないです。

    • 愛犬お宿

      親愛なるお客様、
      この度は愛犬お宿へ“おかえり”くださり
      誠にありがとうございます。

      ご滞在を快適にお過ごし頂けたようで
      大変嬉しく思います^^
      クーポンの案内に関しましては
      ご説明不足で大変申し訳ございません。
      貴重なご意見を無駄にすることがないよう
      スタッフの申し伝え方、ご予約サイトの表記方法の改善を行い
      より良いホテルを目指して参ります。
      改めまして、この度はご宿泊並びに、お便りを頂きまして誠にありがとうございました。
      またの“おかえり”をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • 内川優 涼代 菜々(ナナ) 稍々(ヤヤ)

    4月14日36回目の結婚記念日にお世話になりました。2017年の結婚記念日からお世話になっております。
    昨年はコロナ渦、私が喘息の持病がある為1週間前にキャンセルさせて頂きました。次女?ヤヤも愛犬お宿デビューを楽しみにしていましたが残念な事になってしまいました。

    今年はコロナ対策をして絶対に行こう。妻と話し昨年11月に予約をさせて頂き4月14日を楽しみにしていました。
    連日コロナ感染者が増えていましたが、マスクをして消毒液を持ち小雨が降る中、信州を出発しました。

    2年ぶりの愛犬お宿は以前と変わらず笑顔で出迎えを受け「お帰りなさいませ」の声に涙が出そうなくらい感激しました。部屋も以前と変わらず清潔で快適に過ごすことができました。
    夕食も私達夫婦はもちろん 食の細いナナ ヤヤも美味しそうに頂いていました。4人の写真も沢山撮って頂きありがとうございました。
    来年の結婚記念日もまた帰れるように12月の退職まで頑張って働きたいと思います。
    今年も沢山の素敵な笑顔、想い出を本当にありがとうございました。
    スタッフの皆様もご自愛くださいませ。

    • 愛犬お宿

      親愛なるお客様、
      この度は愛犬お宿をご利用いただきまして誠に有り難うございました。

      私たちのお出迎えに感動され、またお部屋で快適に過ごせたこと
      嬉しく思いました。
      お客様から頂戴したお褒めの言葉にスタッフ一同大変喜ばしく思っております。

      ナナちゃんとヤヤちゃんが美味しそうに食べている姿を思い出し
      とても幸せな気持ちになりました。
      今回はたくさん思い出を持ち帰って頂き、
      来年も素敵なお写真が撮れるようお手伝いいたします。

      春とはいえ朝晩はまだ冷え込む日もありますので、お体には十分お気をつけください。

      またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 石津佐代子

    3月25日に両親、家族計6人+愛犬ライルと初めて宿泊しました。ペット宿泊可のホテルとは思えないくらい綺麗で、スタッフの皆さんも親切かつテキパキと働いており、家族それぞれのお祝いを兼ねた旅行のとても良い思い出になりました。
    お料理、設備など一泊ではとてももの足りず、今度は是非ゆっくり過ごしたくなるホテルです。
    宿独自の35%クーポンも利用させて頂き、追加料理の舟盛も美味しく、翌日は愛犬の駅で陶芸、食事などに使え楽しく過ごしました。ありがとうございました。

    • 愛犬お宿

      この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂きまして誠にありがとうございます。
      また、多くのお褒めの言葉も下さり重ねてお礼申し上げます。

      今回はライルくんと初めてのご旅行でご不安な思いもあったかと思いますが、
      とても楽しんで頂けたようで何よりでございます。
      愛犬お宿で素晴らしい思い出を作るお手伝いが出来て嬉しく思います^^
      お祝い事の際には、当館で素敵なひと時をお過ごし頂ければ幸いでございます。
      元気なライルくんにまたお会いできる日を
      スタッフ一同楽しみにしております♪

      この度はご宿泊ならびに心温まるお便りを賜り誠にありがとうございました。
      またの“おかえり”を心よりお待ちしております。

  • 山元美穂

    3月13日に一泊で伺いました。緊急事態宣言が明けると見越して予約していて、延長が決まり迷いましたが、家族で車で伺うことにしました。
    シロは初めてのお泊りで寝られるかしんぱいしましたがケージがあり大丈夫でした。到着直後からスタッフの方になでてもらいとても嬉しそうでした。そこここに犬のグッズが置いてあり、シロとともに泊まるのに何のストレスも感じませんでした。
    また、私達に対してもスタッフの方は常に笑顔でどの方も感じがよく、本当にここに決めてよかったと思いました。
    それからここの宿はどこもお掃除が行き届いてとても快適に過ごせました。
    マナーパンツも無料で置いてあり、初めてつけてみましたが違和感なくつけられていました。温泉も気持ちがよく久しぶりの家族旅行がとてもいいものになりました。お世話になり本当にありがとうございました。シロママより

    • 愛犬お宿

      この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂き誠にありがとうございます。
      また、多くのお褒めの言葉も下さり重ねてお礼申し上げます。

      シロくんが初めてのお泊りでご不安な思いを抱えてのご旅行だったと思いますが、
      ご家族での素晴らしい思い出になったようで大変嬉しく思います。 
      人もワンちゃんも大好きなシロくんはチェックインの時から
      スタッフに沢山甘えてくれてとても可愛い姿をスタッフに見せてくれました♪
      おもちゃで遊ぶ元気な姿はとても幸せそうでした♪
      また“おかえり”頂けた際にも可愛く元気一杯の姿を
      スタッフに見せて頂けたら嬉しいです^^

      温泉などの館内施設にもご満足頂けたようで何よりでございます。
      またシロくんと楽しい思い出を作りに“おかえり”頂けたらと思います。

      改めまして、この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂き誠にありがとうございます。
      またお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ウィルまま

    2月28日にお伺いしました。11月の結婚記念日の時はGOTOの影響か2ヶ月前でも全く予約が取れず、空室予約をして愛犬お宿のすぐ近くのペンションを予約しました。でも、その前日の15時に空室の連絡がありペンションには100%のキャンセル料を払って無事に愛犬お宿でお祝いできました。その時に学び今回は2ヶ月前から予約していたのですが緊急事態宣言延長になり、迷いに迷った結果、前日にPCRをしてお宿でゆっくりを目的にお伺いしましたが、やっぱり行って良かったです。楽しみにしていたお料理の前菜。11月は稲穂の揚げた物に忘れられない柿バター、今回は寒椿の葉?に菜の花、春菊といつも本当に季節を感じさせる演出で大好きです。次回はウィルの誕生日の6月かなと思っていたのですがそこまで待てない気がします笑笑。
    それと、夕食の時にウィルを沢山撫でてくれた関根さん、ウィルが家族以外に撫でてとおねだりするのは初めてです。ありがとうございました。

    • 愛犬お宿

      この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂き誠にありがとうございます。
      また、心温まる嬉しいお言葉もくださり重ねてお礼申し上げます。

      今回のご宿泊もご満足して頂けたようで何よりでございます。
      お料理は何度もお楽しみ頂けますよう、
      前回おかえり頂いた際とは違ったお料理をご用意させていただいております。
      季節に合わせたお料理をご用意しておりますので、
      また“おかえり”頂けた際にも楽しんで頂けたら幸いでございます。

      ウィルくんは今回もスタッフになでなでをさせてくれて
      とても可愛らしかったです♪
      特に関根のなでなでがお気に入りのようで、
      このことを関根に伝えましたら大変喜んでおりました。
      また“おかえり”の際はウィルくんが大好きななでなでを沢山させていただきますね^^

      改めましてこの度は愛犬お宿へ“おかえり”頂き誠にありがとうございます。
      またの“おかえり”をスタッフ一同よりお待ちしております。

  • 藤田絢子

    スタッフの方々がわんこたちを凄くかわいがってくれて嬉しかったです。
    マナーパンツや至るところにPoop袋等が置いてあるのもありがたいです。
    又、フリードリンクやお茶漬けなど人間へのサービスも充実していて楽しかったです。
    お食事の際に色んなわんこたちを撫でた手でお料理を運んでいるのは少しだけ気になりました。
    とても楽しい時間でした。また泊まりたいです。

    • 愛犬お宿

      この度は数あるホテルより愛犬お宿へ“おかえり”くださり
      誠にありがとうございます。
      また、たくさんのお褒めの言葉を賜り
      大変嬉しく思います^^

      当館はワンちゃんが大好きなスタッフばかりな為
      皆様の可愛らしいワンちゃんを見ると、ついつい一緒に遊んでしまいます♪
      また、そんな大切なワンちゃんと飼い主様に
      少しでも快適なお時間をお過ごし頂けるよう
      館内施設やアメニティの改善に日々取り組んでおります。
      是非またのご機会を頂けました際にも
      ご滞在をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

      お食事の際にはご不快な思いをさせてしまい
      大変申し訳ございません。
      その都度、手袋は交換しておりますが
      今後お客様に安心してお食事を楽しんで頂けるよう
      改善に努めて参ります。

      この度はご宿泊ならびに嬉しいお言葉や貴重なご意見をくださり
      本当にありがとうございます。
      これからもより良いホテルを目指して参りますので
      またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。

  • 掛井 潤

    3月9日に、一年振りに宿泊させていただきました。
    今回は、宿泊予約をする前に色々な宿泊施設を検討していたのですが、やっぱり愛犬のお宿のスタッフの皆さんの愛犬に対する対応、施設の清潔、充実さを考えて一度泊まった事のある愛犬のお宿が良いって事になりました。
    ウチのベルは、ちょっと吠えてしまうことがあるのですが、
    それでもスタッフの皆さんが優しく声をかけてくれて楽しい思い出が出来ました。
    又、機会があったら宿泊したいと思います。

    • 愛犬お宿

      この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂き誠にありがとうございます。
      また、心温まるお言葉もくださり重ねてお礼申し上げます。

      当館はワンちゃん目線、お客様目線のおもてなしを常に心がけており、
      お客様の『あったらいいな』を実現出来るよう日々工夫と改善に努めております。
      ワンちゃんとお客様にとって幸せなひと時をご提供出来るよう精進して参ります。

      ベルちゃんは2回目の愛犬お宿でゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか。
      今回もベルちゃんの元気一杯な姿を見ることが出来て
      スタッフ一同、嬉しく思います^^
      また“おかえり”頂けた際にも元気にご挨拶してくれたらと思います♪

      改めまして、この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂き誠にありがとうございます。
      またお会いできる日を心よりお待ちしております。

  • ももたんママ

    3月3日から連泊させて頂きました。昨年、知人の紹介で、お伺いしましたが、「今年もまた行きたい」との家族の声がありお世話になりました。去年同様、ありがたいおもてなしに感謝です。愛犬のももは、愛犬お宿のドッグランが大好きです。楽しそうに、走っていました。お料理も、1日、2日目もとても、美味しく頂きました。色々なご意見があるとは思いますが、私は、とても気に入っている宿です。いつも、ももの誕生日つきに伺ってはいますが、家族の都合が合わなくて、、、今度は、お誕生日を愛犬の宿でお祝いしたいです。
    スタッフの方の優しいおもてなしが大好きです。こんなご時世、、、スタッフの皆さん、ご自愛くださいませ。

    • 愛犬お宿

      この度は愛犬お宿に“おかえり”頂きまして誠にありがとうございます。
      また、心温まる嬉しいお言葉もくださり、重ねてお礼申し上げます。

      ももちゃんは今回もスタッフになでなでをさせてくれてとても癒やされました♪
      また可愛く甘えてくれるももちゃんにお会いできる日を
      スタッフ一同楽しみにしております^^
      お誕生日は誕生月でございましたら無料のケーキを
      ご用意させていただきますので、
      是非皆様でお祝いをして頂けたらと思います。

      スタッフへのお気遣い、誠にありがとうございます。
      まだまだ肌寒い日もございますのでももたんママ様もお身体ご自愛下さいませ。

      改めましてこの度は愛犬お度へ“おかえり”頂きまして
      誠にありがとうございます。
      またの“おかえり”を心よりお待ちしております。

  • クウパパ

    初めての愛犬お宿でした。

    この大変なご時世でしたけど、館内各所に対策されてて安心して楽しく過ごせました。

    ワンコのサービスが凄く充実していて人間の方が興奮してしまいましたw特にグルーミング室が大変気に入りました。

    またワンコだけではなく人間のサービスも充実してて良かったです(シャンプー、アメニティ、ドリンク、マッサージ機、トイレ消臭スプレーなどなど)

    何でも食べるクウがまさかのご飯食べない事件。スタッフの皆様には大変ご迷惑おかけしました。
    あの後、家では元気モリモリにご飯食べましたw

    帰り際にはこれでもかって位にクウのことを可愛がってくださりありがとうございました😊

    また愛犬お宿にお伺いしたいと思います。

    • 愛犬お宿

      この度は数あるホテルの中から愛犬お宿をお選び頂きまして、
      誠にありがとうございます。
      また多くのお褒めの言葉をくださり重ねてお礼申し上げます。

      ご滞在中、クウちゃんの体調が優れず
      心配ごとが多い中でのご宿泊だったと思いますが、
      ご帰宅されてから元気にご飯も食べられたようで一安心致しました。

      人もワンちゃんも大好きなクウちゃんは
      チェックインの時もスタッフと楽しくおもちゃで遊んでいて、
      その楽しそうな姿は見ていてとても幸せな気持ちになりました^^
      また元気いっぱいなクウちゃんにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております♪

      館内施設もご満足頂けたようで何よりでございます。
      これからもお客様の『あったらいいな』を実現できるよう、日々精進して参ります。

      またの“おかえり”を心よりお待ちしております。

  • 福島恵子

    「ママ、僕の1才のお誕生日に愛犬のお宿に連れていってくれてありがとう。ホテルのお姉さんとお兄さんがたくさんなでなでしてくれて嬉しかったよ。それとごはんの時にロウソクが載ったケーキ貰って美味しかった。3月はママの誕生日だからまた行こうね。」と、私の愛犬モモが言っていました。
    モモは旅行が大好きで、温泉宿に5回ほど行っていますが、これほど暖かい宿は初めてです。屋外、屋内のドッグランで走り回りクタクタに疲れたようです。
    記念すべき1才のバースデーを最高のかたちで迎えることができました。モモを可愛がって頂き有難うございました。またお尻を振りながら「なでて~」と言うモモがお邪魔しますので、よろしくお願いします。

    • 愛犬お宿

      この度は『愛犬お宿』にご宿泊頂きまして
      誠にありがとうございます。
      また、心温まるお便りにスタッフ一同、ほっこりしております^^
      ももちゃんは甘え上手でスタッフに「なでて~」とお尻をふりふりしながら近くに来てくれてお腹を見せてくれる姿はとても可愛かったです♪

      1歳のお誕生日ケーキも喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。
      今回のご旅行が一生の思い出になり、『1歳のお誕生日は愛犬お宿でお祝いをしたね』と
      ももちゃんとパパ様、ママ様にとっての宝物になれば幸いでございます。

      また3月も愛犬お宿で楽しい時間を過ごしに“おかえり”頂けたらと思います。
      可愛いお尻を振りながら甘えに来てくれるももちゃんにお会いできる日を
      スタッフ一同心よりお待ちしております。

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