• 太郎次郎丸パパ

    10月17日にGo to を利用して伺いました。以前が2017年、4年ぶりに2017年当時の印象から、するとかけh慣れてしまってました。 以前は、お品書きに料理長の名前があったのですがな今回は、無い。オプション料理も前回のと見比べて見栄え量半分以下。 犬の食事も残す。。。。(はじめてです。)バーもラーメン終わってるし。。 浴場で伺いましたが、他の方も年々クオリティが下がってると。。。。妙に納得しました。 朝ごはんのお漬物?ウサギのご飯かなと ホスピタリティでカバーしきれない所です。ホスピタリティは良かっただけに勿体ないなと思います。

      

    • 愛犬お宿

      太郎次郎丸パパ 様

      いつも愛犬お宿へ“おかえり”くださり
      誠にありがとうございます。

      お品書きに関しましては
      料理長が変わった際に記載する習慣がなくなっておりました。
      こちらはすぐに改善に努めさせて頂きます。
      バータイムやご朝食に関しましては
      数多くのトッピングを楽しむことができるお茶漬けや
      ボリューム満点の焼き魚にご好評を頂いておりましたので
      私どもも残念でなりません。
      頂いたご意見を真摯に受け止め
      より良いホテルを目指して参ります。

      ホスピタリティに関しましては
      ご満足頂けたようでなによりでございます。
      また“おかえり”頂けた際も、心を込めておもてなしをさせて頂きます。
      またお会いできる日を楽しみにしております。

  • マロンママ

    10月15日から一泊でチワワのマロンと私達夫婦でお世話になりました。2度目の訪問でしたが、変わらず愛犬に優しい、そして飼い主にも優しいお宿でした。何と言ってもスタッフの皆様の、わんこ大好き💗の気持ちがとても嬉しく、マロンにも伝わっていたようです。”ワン”の一言も言わず女の子の様に大人しく、可愛い〜とお姉様お二人に言っていただいて余計良い子だったみたいです😉チェックイン〜チェックアウトまで、のんびりさせて頂きありがとうございました。同日連泊でお泊りになられていた方には、とてもご親切にして頂き、楽しい時を過ごさせて頂きました。私達チェックアウトの際、もうお出掛けになられていた様で、お礼もお伝え出来ませんでした。とても残念です。この場をお借りして、お礼申し上げます。でもまた、愛犬お宿でお会い出来たら…と楽しみにさせていただきます。そんな出逢いもある、素敵なお宿です。また次回もマロンとお世話になります!ありがとうございました🥰

    • 愛犬お宿

      マロンママさま

      この度は『愛犬お宿』へおかえりくださり
      誠にありがとうございます。
      また、ホテルへたくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

      スタッフ一同ワンちゃんが大好きなのでその気持ちがマロンちゃんにも伝わったこと大変嬉しく思います。
      マロンちゃんは大人しくてお利口さんなだけでなく、甘え上手なところもとても愛らしく、
      なでなでされているときの幸せそうなお顔は見ているスタッフも幸せにしてくれました。

      頂きましたお便りからは、この度のご滞在もご満足頂けたご様子が伺えて何よりでございます。
      同日にご宿泊頂いたお客様にお礼をお伝え出来なかったことが心残りではございますが、
      また愛犬お宿で出会えることを願っております。

      また次回もマロンちゃんとパパママさんとお会いできる日を心待ちにしております。
       

  • プー君と小梅ママ

    今回初めて愛犬のお宿さんに(10/12.13日)2泊お世話になりました。いろんな方の口コミで、こちらのお宿に決めさせて頂きましたが期待以上に凄く素晴らしいお宿でした♡
    ペットと泊まれるお宿だけど動物臭やホコリなど全く無く清潔でとても気持ち良く過ごす事が出来ました(*^^*) 食事もとても美味しく、お宿の従業員さん達も愛犬に優しく、女性従業員さん達は美人さんばかりだし男性従業員さん達はイケメンばかりだし。ワンコの為のアメニティも何不自由無く完璧!こんなにも素晴らしいお宿は初めてでした♡ 幸せな時間をありがとうございました♡ 次も又利用させて下さいね(^^) 

    • 愛犬お宿

      プー君と小梅ママさん

      この度は、『愛犬お宿』へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
      当館でのご滞在を満喫していただけたようで、何よりでございます(*^^*)
      館内の清掃に関しましてもお褒めのお言葉をくださり、
      日々気をつけながらお掃除に取り組んでいる私どもとしましては大変嬉しい限りでございます。
      また、当館のお食事にもご満足頂けたようでたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして
      重ねて御礼申し上げます。
      スタッフもワンちゃん好きがたくさんおりまして、
      私どもも、とってもお洒落さんなプーくんと小梅ちゃんにお会いでき、
      素敵なお時間を頂戴できましたこと、大変嬉しく思いました♪
      またぜひ、次回も“おかえり”頂けることをスタッフ一同心待ちにしております!

  • めいのママ

    9月6日から1泊で初めて伺いました。
    台風が来ていて心配でしたが、野外のドックランも楽しめました。
    玄関に入ってビックリしました。スタッフの皆さんの親切なおもてなしに感動しました。
    めいちゃんは人に慣れるまで時間がかかりますが、皆さん優しく接して頂き嬉しかったです。
    帰りも玄関まで見送り頂き、写真も撮って頂き感激しました。
    お料理も美味しかったし、お掃除も綺麗で、温泉も最高でした。
    どうしてももう一度お邪魔したくて、東京もやっとGOTOが使えるようになり1月にまたお邪魔します。
    その節はよろしくお願いします。
    めいちゃんも2回目だから少しは慣れていると思いたいですが。

    • 愛犬お宿

      めいちゃんママさま

      この度は“愛犬お宿”へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
      お天気が優れない中でのご宿泊に、不安もあったかと存じますが、
      そんな中でも、ドッグランやお食事・温泉など館内設備にて、
      ご滞在を満喫していただけた様子が伺え大変嬉しく思います(^^)
      また、1月のご予約を頂けたとのこと…スタッフ一同嬉しい限りでございます。
      ぜひ次回の“おかえり”の際のご宿泊も素敵な思い出となるよう、
      精一杯お手伝いさせていただきたく思います。
      当館のワンちゃん好きのスタッフも、
      少し怖がりさんなめいちゃんと
      仲良くなれることを楽しみに“おかえり”をお待ちしております!

  • 額賀 佐恵美

    いつもお世話になっております。
    今回も楽しく滞在させて頂きました。
    ただ、今回も愛犬の誕生日で伺い、誕生日のケーキも出して頂いたのですが、今まではカードに名前を入れて頂いていたため当日の写真と一緒にアルバムに貼っていたのですが、今回は名前がなく、しかも鉛筆書きでちょっとガッカリでした。
    客はこういう事も楽しみにしているので手を抜かないで欲しいなと思いました。

    • 愛犬お宿

      この度は『愛犬お宿』へ“おかえり”いただきまして、誠にありがとうございます。
      今回のご宿泊は、ワンちゃんのお誕生日旅行でお越しいただけたとのこと、
      お祝いのお宿に当館をお選び頂きまして、大変嬉しく思います。
      ご夕食の際の、お誕生日ケーキのメッセージにつきましては優しみを感じていただきたく、
      色鉛筆にて手書きでメッセージを書いております。
      メッセージ内容につきましては、確認させて頂いた際に
      お名前を入れるとのご希望が伺えなかったために、
      お祝いのお言葉のみでご用意をさせていただきました。
      こちらからの確認が足りず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
      この度のご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。
      また次回の“おかえり”の際には今回以上にお楽しみ頂けるようスタッフ一同精進を重ねて参ります。
      またの“おかえり”を心よりお待ち申し上げております。

  • 立林 真美

    初めてお世話になりました。
    スタッフさんみんなが、愛犬に優しく接してくれて、私たちも幸せな気持ちになりました。設備やアメニティも充実していて、何処でも、犬と一緒に行けるのに、館内はとても綺麗で、素晴らしいと思いました。
    お料理も美味しく、照明を落としての、アニバーサリーのお祝いと写真のプレゼント、夜のバータイム、至れり尽くせりでした。生憎の台風でしたが、大満足で帰宅しました。また、行きたいねと話しています。

    • 愛犬お宿

      このたびは愛犬お宿へおかえりくださり誠にありがとうございます。
      ご満足いただけたようでなによりでございます。
      温かいお褒めの言葉、嬉しく拝見いたしました。
      伊豆高原は愛犬と回れる施設がたくさんありますので、
      ぜひ次回はお天気の良い日におかえりくださいませ!
      また皆さまにお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

  • もんたママ

    2019.9.2に愛犬の18歳の誕生日の記念として、宿泊させてもらいました。前の年の17歳の誕生日もお祝いとして利用させて頂いていました。
    愛犬にも私達人間にも最高のサービスを提供してくれたのがとっても印象的でした。
    愛犬の最後の誕生日のお祝いになりましたが、その時の写メを見返すと、とっても幸せな時間が戻ってきます。
    楽しい思い出をありがとうございました。

    • 愛犬お宿

      このたびは数あるホテルの中から「愛犬お宿」をお選びいただきまして
      誠にありがとうございます。
      ご滞在中は日頃の喧騒を忘れ、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
      また、当館にお寄せいただきました嬉しいお言葉…
      スタッフ一同大変うれしく思います。お客様とワンちゃんにとって快適で楽しいホテルを目指しております。
      ご宿泊者さまにとって第二の故郷でありたいとの思いで皆様をお迎えし、
      ご滞在中はもちろんお見送りの時までその思いは変わらずおもてなしに努めておりますので是非またお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
      この度のご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
      愛犬お宿へのまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております

  • ロックパパ

    3月1日から2泊されていただきました。
    お料理の内容、施設・設備の内容と清潔さ、スタッフの方の対応と全てが素晴らしいです。
    愛犬宿泊可でこれだけの質を保たれるのは、スタッフの方は、日々とても努力をされているんだと思います。

    恥ずかしながら、1日目の夕食で我が家の愛犬が騒いでしまい、困っていたら、すぐにフロントでの一時預かりを提案していただき、とても助かりました。
    また、スタッフさんが2日目の夕食について「お客さんが少なく、テーブルの間隔を空けるので、最初は一緒に行ってみては」と事前に勧めていただたので、一緒にレストランへ行きました。
    一緒にお食事をした他のお客さんとワンちゃんたちのご協力もあって、なんとか最後までレストランにいることができました。

    また、チェックイン後はドッグランなど全ての施設とアルコールもあるフリードリンクがいつでも使えるので、お値段以上の満足感です。

    次回も食事中の一時預かりを利用させていただくと思いますので、よろしくお願いします。

    • 愛犬お宿

      ロックパパさま

      このたびは愛犬お宿伊豆高原へお帰りくださり、
      誠にありがとうございます。

      ロックちゃん、初日にスタッフと一緒にお留守番しましたが、
      とーっても可愛らしく、皆に大人気でした!
      事務所にいる間はおとなしく待ってましたよ。
      二日目、パパママと一緒に最後までレストランで頑張れたと聞いて、
      とても嬉しく、感動いたしました!

      アルコールのフリードリンク、お気に召したようでとっても嬉しいです♪
      今後もスタッフ全員で、皆さまが笑顔でお過ごしいただけるよう努めます!
      ロックちゃんとまたお会いできるのも、心待ちにお待ち申し上げます。

  • オザオザ&チョッパー

    1月2月と2度、母とともにお世話になりました。
    2度ともプロカメラマンの柏木さんにお会いし、愛犬の素敵な写真を撮って頂く事ができて嬉しかったです。
    今回もチョッパーはまるで我が家のように寛いでおり、飼い主としてはありがたいお宿だなぁと感謝しております。
    料理長さんが代わったとの事でお料理が今までにも増して目にも美味しく味わいも素晴らしく、母は1月の朝食に出た鯖を、私は両月ともお出汁が大変気に入り、もはや愛犬とのお泊まりは愛犬お宿さん以外は考えられないくらい大満足な滞在となりました。次のシーズンのお料理も今から楽しみに思いながら、また『お帰り』させていただきたいです。
    ウイルス騒動で今は何かと大変な時期になってしまっていますがスタッフの皆様お元気で変わらぬ素晴らしいお宿で在り続けてくださいませ。

    • 愛犬お宿

      オザオザ&チョッパーさま

      このたびは愛犬お宿へお帰りくださり
      誠にありがとうございます。

      カメラマンの柏木は、姉妹店のウブドの森と愛犬お宿、
      両店舗を行ったり来たりして写真を撮っています!
      季節により背景や小物も変わりますので、
      ぜひまたお帰りの際にはフォトもご利用くださいね。

      チョッパーちゃん、変わらずお元気で良かったです!
      きっと愛犬お宿を覚えていてくれたんでしょうね。
      今回も楽しんでいただけたようでなによりでございます。

      新型肺炎、当館でもしっかりと消毒や予防策をとって、
      感染がないように努めております!
      早く収束して、皆さんが安心して過ごせることを祈っております。
      愛犬お宿スタッフもじゅうぶん注意しながら、
      皆さまが、また笑顔でお帰りくださるよう、お宿を守ってまいります。
      チョッパーちゃんと次にお会いできる日を心待ちにお待ち申し上げます。

  • ジョ太郎

    今回も大変満足させていただきました。
    こんなに、人間大好き我が家の子をスタッフ全ての
    方に構って頂きとても感謝しています。
    撮って頂いたお写真も、素敵でした。
    チェックアウトの際に、まだ幼い頃に撮って頂いた
    写真を渡された際には、ウルウルでした。
    次は梅雨明けに、2泊連泊で伺う予定でいます。
    記念日、お誕生日、忘れられない思い出出来ました。
    また、思い出作りに帰ります。
    チェックアウトの際に、何にも言わずお写真撮って
    くれた男性スタッフの方、ありがとうございました。

    • 愛犬お宿

      ジョ太郎さま

      このたびは愛犬お宿へお帰りくださり
      誠にありがとうございます。

      ご存知かとは思いますが、スタッフは全員、
      心の底からわんこが大、大、大好きなので、
      人が大好きなわんことは相性がとっても合うのです。
      なので、ジョ太郎ちゃんとも相思相愛♪
      またお会いできるのが、いまからとっても楽しみです!

      写真を撮った男性スタッフですが、
      愛犬お宿に仲間入りしたばかりの新人スタッフです♪
      とっても優しい犬好きなお兄さんなんですよ。
      次にジョ太郎ちゃんとお帰りくださったときにまた
      お会いできるかと存じます。
      そのときはぜひ、お声がけくださいね。

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