• シムラ

    10回目のお帰りを無事に終えましたが今回も大満足でした!冬メニューは少しずつ色々なものが味わえてとても良かったです。お部屋はいつも通りピカピカで臭いもありません。

    こんなに短いスパンでリピートする人は稀でしょうが、朝のビュッフェとバーのおつまみも月替わりや季節で少しずつ変えていったらより楽しめるし面白いと思います(^o^)

    と言いつつも変わらぬペースで帰ると思います!また楽しませて下さいね!

    • レセプション 上田

      いつも愛犬お宿にお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
      早いものでもう10回目のお帰りですね・・・。
      “お帰り”頂く度に あったらいいな!をお聞かせ頂き ありがとうございます。
      そのお言葉で 私達 スタッフも日々 進化をとげております。

      夕食メニューには毎シーズンごと、地元である伊豆の食材をふんだんに
      使い毎回違うお食事を料理長が心を込めてお仕立てしてございます。

      お腹いっぱいの後も バータイムをお楽しみいただけるなんて さすがは10回のご利用のなす業ですね!
      きっと 時間の使い方がわかっていらっしゃるんでしょうね。
      館内を使いこなすには 時間がたっぷり必要かと・・・
        (ワンちゃんとご一緒ではなくても)

      ライブラリーコーナーの漫画も増冊しておきましたので この先 何度“お帰り”頂いても 
      まだまだお楽しみ頂けるかと思います。お風呂好きなかたには
      シャンプー類も増数してございますので ゆったりと 癒されてみてくださいませ。

      今年もいよいよ終わりに近づいてきました。 
      良いお年をお迎え頂き、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • NIWA

    12月16日愛犬マウルの一歳誕生日祝いを兼ね家族全員でお邪魔させていただきました。
    各スタッフの自然な対応に大変満足しました。
    又、料理の好き嫌い等にも事前にご配慮いただき大変感謝いたします。
    大半、愛犬と共に行動できるため、マウルも満足しておりました。
    大変お世話になりありがとうございました。
    二歳の誕生日祝いでもぜひお邪魔させていただきます。

    • レセプション 矢崎

      この度は数あるワンちゃん同伴ホテルの中より
      私共「愛犬お宿」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
      ご滞在中はマウルくんのお誕生日記念をご一緒に温泉や
      お食事をお楽しみ頂けたご様子で
      私共スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

      しかしながらこの度はご返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます
      申し訳ございませんでした。

      私共「愛犬お宿」では、大切なわんちゃん、ご家族、ご友人とのご旅行が
      心に残る思い出となりますよう、
      ささやかではございますが記念日のお手伝いをさせて頂いており、
      ご一緒に作り上げる記念日は私共にとっても最高の時間でもございます。

      いつお越し頂いても同じように、またそれ以上にご満足して頂けるように
      毎回感動できるホテルを目指しこれからもおもてなしの心を磨き、
      も様々なアメニティのみならず、常にお客様目線&ワンちゃん目線で
      精進して参ります。

      改めまして、この度のご宿泊ならびにお便り
      誠にありがとうございました。
      NIWA様の次回のお帰りを、スタッフ一同
      心よりお待ち申し上げております。

  • 橋本吉勝

    12月13日一泊でお世話になりました。偶然観たテレビ番組で紹介され、愛犬お宿の魅力を感じ、すぐに問い合わせしました。我が家は親子犬で四頭宿泊は
    実はかなり他のホテルでは頭数制限があり、泊まれない事があり諦めていましたが 、快く受付して頂き
    予約から約3ヶ月待ちに待ったこの日、お天気もなんとかなり最高に素敵なホテル対応して頂きました。お部屋は紹介されていたパリ風ツイン、部屋にケージを2つ入れて貰いましたが狭く感じない程素敵でした。そして一つ一つの心遣い、気配り。
    かゆい所に全て手が届く。これに尽きます。
    お食事も夕食朝食と最高。わんことカラオケも同室でき、飼い主がわんこと行けたらなぁ~、わんこにさせてあげたいの夢を叶えてくれるホテルです。
    多頭で騒いだらご迷惑かとバーは利用しませんでしたが、次回是非と楽しみを残して!
    夕方近くのグランイルミも楽しめ、屋外、屋内ドッグラン両方嬉しそうに遊んでました。
    最後の最後まで至れり尽くせりで本当に感動しました。本当に素敵なホテルで幸せなわんこ旅行でした。
    スタッフの皆様 ありがとうございました。
    次回はパパ犬家族と一緒に来れたら♪

    • レセプション 西衛

      この度は愛犬のお宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
      愛犬ちゃんとの大切なご旅行の思い出ができた事と思います。
      私達は常にお客様愛犬ちゃんが快適にお寛ぎ頂けるよう努めております!
      レストランやカラオケもその一つでございます。
      大切なご旅行ですのでなるべく愛犬ちゃんと一緒にお過ごし頂ける
      環境作りを考えております。

      大切なご旅行等に関わらず愛犬と別々になるのは悲しいですよね!
      これからもより良い環境作りに努めて参りますのでお客様からも
      こんなサービスがあったらいいな!をお申し付け下さいませ。

      また、グランイルミ☆はいかがでしたでしょうか?
      時期的には冬の時期が空気も澄んでおりより綺麗にご覧頂けたと思います。
      そして次回お帰りのときは是非バータイムも何も気にせずお越し下さい
      私共も全力でお手伝いをさせて頂きますので
      最後まで愛犬ちゃんと楽しんでいただければ幸いでございます。
      また沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
      ワンちゃんとのご旅行は愛犬のお宿で!と想って頂けますよう
      ワンちゃん目線、お客様目線にたち日々改善していけますよう
      努めて参ります

      お客様と一緒に盛り上げて行ければいいなと思っておりますので
      これからも愛犬のお宿を宜しくお願い致します。

      今年も残りわずかでございますが
      皆様愛犬ちゃんにはご自愛くださいますようお祈り申し上げております。
      それではまたの“お帰り”心よりお待ち申しております。

  • もも太

    口コミがよかったので予約しました。
    もぅ想像以上に至れり尽くせりでした。
    広い清潔な部屋に数々の犬のケア用品!
    マッサージチェア!ビール!
    お風呂も他のお客さんと時間が被ったらやだなぁと思っていましたが夜も朝も待たずに入れました。
    料理も美味しく、しめのラーメンも美味しかったです。
    クリスマスの犬のコスプレがたくさん用意されていて写真を撮りまくって満足でした。
    旅館の施設を使い尽くしてしまいました。
    スタッフの方々もとても親切でもも太にもやさしく素敵でした。
    1年後に来るハガキを出したのでまた必ず行きます!
    本当に素敵な2日間をありがとうございました。

    • レセプション 梅村

      この度は数あるワンちゃんホテルより「愛犬お宿」をお選び頂きまして
      誠にありがとうございます。また、ご滞在中は施設を満喫し
      数々のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
      皆様にご好評を頂いておりますマッサージチェアは、
      全室に完備しておりますので、どのタイプのお部屋にお泊り頂いても
      お愉しみ頂けますので、次回“お帰り”の際も、
      是非マッサージチェアとビールで旅の疲れを癒してくださいませ。
      また現在バータイムでは、クリスマスイベントの1つとして、
      ワンちゃん達の可愛いクリスマス衣装をご用意しております。
      もも太様も、とても可愛い「もも太サンタ」のお写真が
      たくさん撮れましたかと存じます。
      バータイムでは、ハロウィンに続き、
      期間限定オリジナルカクテルが登場しておりますが、
      お召し上がり頂けましたでしょうか?
      可愛いらしいサンタさんと一緒にお召し上がりになるお酒や、
      しめのラーメンは、より美味しく感じた事と思います。
      「1年後の手紙」もお出しいただけたとのことですので、
      来年の12月を楽しみにお待ち下さいませ。
      私共も、もも太様の“お帰り”を楽しみにお待ちしております!

  • さち9240

    12/3~4で利用させて頂きました。
    ワンコにも人間にもかゆいところに手が届くサービスでとても楽しくくつろげ今まで行ったワンコ連れ宿の中で一番良かったです!
    臆病で警戒心が強い長男犬12歳チワワがウェルカムおやつで一気に心開いてくつろいでくれたので初めての旅行だった次男犬2歳のチワプーも我が家同様ののびのびとしてました。
    お掃除が行き届いていてまったく犬のニオイを感じないのが感心しました!
    また是非家族揃って帰りたいです!
    次回は絶対今回より荷物少なくなるでしょう(^-^)

    • レセプション 石川

      この度は数あるホテルの中から「愛犬お宿」をお選び頂きまして
      誠にありがとうございます。日頃の疲れを忘れて
      ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
      そして、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
      お客様からのお褒めの言葉が私共スタッフ一同何よりの励みになります。
      「愛犬お宿」はお客様の「あったらいいな」を実現できるよう
      日々努めております。

      ワンちゃんとのご旅行では、アメニティー等
      何かと荷物が多くなりやすいかと存じます。
      そこで、少しでもお客様のご負担を減らすことができ、
      より気軽に“お帰り”頂けるよう様々なアメニティー類を
      ご用意致しております。

      また、大浴場や露天風呂以外のほぼ全ての館内で
      ワンちゃんとご一緒して頂けます。お部屋でお留守番ではなく、
      目の届く所にいることで安心してお寛ぎ頂ければ幸いです。
      「愛犬お宿」は2月のオープンより常に工夫・改善を行っており、
      お客様がまた“帰りたい”と思って頂けるよう努めております。

      伊豆は四季折々で違った景色を見ることが出来ます。
      「愛犬お宿」も季節により館内の雰囲気やお食事等も変わりますので、
      次回“お帰り”の際は、この度のご宿泊との違いを
      楽しんで頂ければ幸いです。

      そして、またお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、さち9240様ご家族皆様のまたの“お帰り”を心よりお待ち致しております。

  • ブル

    先日、一泊でお世話になりました。

    館内設備も素晴らしく、露天風呂以外は外に出なくて済むのでとても快適でした。
    料理も美味しく、スタッフの方々も親切で良い時間を過ごせました。
    ありがとうございました。

    ただ一つ改善して頂きたい点があります。
    屋外ドックランの前の喫煙所です。

    子供と愛犬とドックランで遊ぶのを楽しみにしていましたが、吸っている人がいる時に行く気になりませんでした。
    いつ行ってもタバコを吸っている人がいた為、結局滞在中一度も屋外ドックランで遊べませんでした。
    フロントの横に喫煙室があったと思うので、
    そこだけで充分だと思います。
    せっかく館内が禁煙なのに残念です。

    12月中旬頃に再び利用しようと計画しているのですが、ドックランでまた遊べないかもと思うと予約を躊躇しています。

    今まで犬OKな宿に色々行きましたが、ドックランの前に喫煙所があったのはここだけです。
    ぜひ無くしてください。
    お願いします。

    • レセプション 上田

      この度は数あるホテルの中から「愛犬お宿」をお選び頂きまして、
      誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂きまして、
      スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。
      頂きましたご要望の喫煙所についてですが 
      小さいお子様やワンちゃんの事、
      ワンちゃんの様子を楽しんでいらっしゃる飼い主様の事など考慮しながら 
      皆様にお寛ぎいただける環境を整えていけるよう 
      改善できればと 思っております。

      今年の冬は近くのぐらんぱる公園のイルミネーションも
      ワンちゃん同伴OKとなり、大人気スポットでございます。

      お散歩がてらドックランからお出掛けして400万球の光のなかで 
      愛犬と記念撮影はいかがですか?
      冬は雪の積もった大室山・春にはドックラン下の桜並木も絶景スポットとなります。
      ぜひ 皆様で“パチリ”と思い出作りになさって下さいませ。
      四季折々お楽しみスポットへ ワンちゃん達をご招待させて頂けるよう
      私達スタッフも 旅行気分で小さなスポットも探しながらより
      居心地のよいお宿になれますよう努めて参ります。

  • シムラ

    ここは本当にゆっくり出来る宿だと思います。
    ホテルだけど民宿の様な優しさと寛ぎが詰まっています!

    犬を連れても連れていなくても楽しめる宿だと断言いたします。スタッフさんのおもてなしが素晴らしい宿で1年半で8回のリピートです。部屋数の少ないホテルだからか一人ひとりへの満足感が120点です!

    迷っている方、是非1泊してみて下さい!!
    いつもありがとうございます

    • レセプション 梅村

      シムラ様

      いつも『愛犬お宿』に“お帰り”頂きまして、
      誠にありがとうございます。

      私共は、ホテルの名の通りワンちゃん連れのお客様がメインではございますが、
      そうでないお客様にも違わずご満足頂けるホテルでありたいと考えております。

      ワンちゃん目線のサービスは勿論、通常のホテルとしての機能・サービスを大切にし、
      癒しの空間としてのリゾートホテルの役割を果たしたいと考えております。

      そして、母体であるアンダリゾートのDNAを受け継ぎ、とことんハートフルに、
      とことんフレンドリーをモットーにお客様と接するよう努めております。

      その先には、お客様の笑顔とワンちゃん達の楽しそうな姿が拝見でき、
      日々それを見ているだけで、逆に私共が元気を頂いているほどでございます。

      その中で、今回の様なお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
      まだまだ至らぬ点も多く、設備に限りもございますが、
      お客様1人1人へのホスピタリティを大切に、全てのお客様にご満足頂ける様、
      スタッフ一同日々取り組んで参る所存でございます。
      今後もご要望や至らぬ点がございましたら、ご遠慮なくお伝えくださいませ。

      寒さが増して参りましたが、どうぞ風邪などひかれませぬようご自愛下さいませ。

      またの『お帰り』をお待ちし致しております。

  • 清水裕子

    11月6日に再訪しました! 犬旅だと何かと荷物が多くなりますが

    ここは 手ぶら来ても 大丈夫なくらい 全て 揃っています。

    今回も カラオケを楽しみ バータイムにはしっかりラーメンをいただき 温泉には何回も入り ました。
    お食事も 美味しかったです。

    また 時間を作り 伺います。

    • レセプション 梅村

      この度は数あるわんこホテルから「愛犬お宿」にお帰り頂きまして
      誠にありがとうございました。
      ご滞在中は温泉だけでなく、カラオケやバータイムも
      お楽しみ頂けた様でスタッフ一同、ホッと胸をなでおろしております。

      ワンちゃんと一緒のご旅行では、どうしてもお荷物が増えてしまいがちです。
      私共『愛犬お宿』では、皆様に少しでも身軽にご旅行頂けますよう、
      ワンちゃん向けのアメニティを多数ご用意致しております。
      ペットシーツ、ウェットティッシュ等の消耗品やトイレトレーやゲージ
      はもちろんの事、歯磨きジェルや肉球クリームなども
      ご用意しておりますので、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

      また、ホテルまでの移動中も必要なペットシーツ等はお持ち頂いているかと思いますが、
      お車から沢山のお荷物を降ろすのは大変でございます。
      わんちゃんアメニティーも部屋以外にも館内各所に設置してございます。
      お部屋のアメニティーが足りない時はフロントにお申し付けくだされば
      ご用意をさせて頂きますので、どうぞ身軽でお帰り下さいませ。

      現在ご用意させて頂いているアメニティー等も
      お客様からのリクエストを取り入れさせて頂いたものも沢山ございます。
      こんなものがあったらいいな、という物がございましたら
      ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
      常に「進化・深化」し、お客様目線・ワンちゃん目線で努力して参りますので
      清水様の“お帰り”をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • テリアおやじ

    結婚記念日の記念旅行にと最初はウブトの森を予約していましたが、
    仕事の都合で、キャンセルをし、約1ヵ月後に愛犬のお宿にお世話
    になりました。愛犬と一緒のお泊りは、何度もありますが、こちら
    は、初めてでした。

    HPで見ていましたが、部屋がとてもお洒落で素敵でした。
    館内の至る所にワンコのアメニティがあり、その配慮が嬉しかった。
    雨の日でも使える室内ドッグランがあるのも嬉しい限り。
    館内禁煙もすばらしいし、何と言っても食事がおいしく、スタッフの
    応対がよかったです。バータイム~締めのラーメンもうわさどおり
    おいしかった。
     館内の雰囲気がすばらしく、ワンコとおそろいの作務衣もgood。
    マッサージ機も気持ちよくて、とても快適な時間でした。また、カラ
    オケも楽しめました。

    貸切温泉内風呂は、予約いっぱいで使えずで、今回は大浴場を利用。
    唯一のお願いは、露天風呂でもワンコを連れてOK&シャワーOKに
    していただきたいです!

    リピートの際は、また宜しくお願いします。

    • レセプション 中谷

      テリアおやじ様 この度はワンちゃんと泊まれるリゾートホテル
      「愛犬お宿」にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
      また、姉妹店「ウブドの森」もご検討いただいていたとの事、
      重ねて感謝申し上げます。
      ご滞在中は日頃の喧騒を忘れ心ゆくまでお寛ぎ頂けましたでしょうか?
      館内やお部屋はバリをコンセプトに日本人の落ち着く
      モダンアジアンなインテリアで統一しております。
      全部屋にご用意しておりますマッサージチェアもお喜びいただけたようで
      何よりです。

      お褒め頂きましたお食事は料理長がお客様の事を想いながら
      腕によりをかけてご用意しております。
      伊豆の食材をふんだんに使用した心も体もほっこり喜ぶディナーは
      旅のお疲れを癒してくれる事と存じます。
      ディナーで食べて飲んでお腹いっぱいでも不思議と入ってしまう
      締めのラーメンも大好評でございます。

      館内のアメニティ類は私どものウリの一つでございまして、
      ワンちゃんとの旅は何かと荷物が多くなってしまいますが、
      愛犬お宿ではワンちゃんにも飼い主様にも安心していただけるほど
      アメニティ類を豊富に揃えております。タオルも何度でも交換可能、
      お酒も飲み放題ですので大量に持ち込まなくてもOK!
      ワンちゃんのケージやトイレにマット、オムツや食器類もご用意ございます。
      大浴場には数種類のなじみのシャンプーリンス、クレンジングや洗顔、
      これからの時期には必需品のボディクリームもございます。

      その他多数揃えておりますので是非次回はお荷物少な目でお越しくださいませ^^
      テリアおやじ様の「唯一のお願い」のお風呂に関しましては
      現状難しい点もございますが前向きに検討して参りたいと存じます。
      奇異のない貴重なご意見ありがとうございました。
      お客様のご意見は愛犬お宿の成長には欠かせない大切な栄養源でございます。

      また、お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
      それではまたテリアおやじ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

  • レイナ

    11月7日-8日お世話になったウェスティのレイナです。TV東京の厳選いい宿の放映を観て、即予約しました。
    レイナは間もなく14歳を迎え、飼い主の方も70歳を過ぎ、いつまで一緒に旅に出られるかわからず、今回の旅行を楽しみにしておりました。その期待にたがわず、施設/食事/スタッフの対応等すべての面で大満足の旅になりました。特にスタッフの皆さんがレイナの名前をすぐ覚えてくれて可愛がっていただいたのは感激でした。私も現役時代は営業畑一筋でしたので、人の名前は努力して覚えるようにしておりましたので、とても大事なことです。
    レイナは年を取って少し気難しくなりましたが、他のワンチャンとも仲良くできたのでホットしております。

    2点だけ勝手な希望を申し上げます。
    一つは24時間営業の温泉が少しぬるいように感じました。
    もう一つはベッドの角がマットレスから少しでていて、暗い中で歩いたりするとぶつかってケガでもしないかと心配しました。

    機会がありましたら、またお伺いしたいと思っております。

    • レセプション 石川

      この度は数あるホテルの中から「愛犬お宿」をお選び頂きまして、
      誠にありがとうございます。
      日頃の疲れを忘れてゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
      また、数々のお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
      ご満悦頂けた様子で、スタッフ一同ほっと胸を撫で下ろしています。

      しかしながら、温泉の温度やお部屋の設備でご期待に応える事ができず
      申し訳ございませんでした。
      お風呂につきましては皆様ご利用できるよう平均的な温度に調整しておりますが、
      お客様のご利用状況により温度の差が出てしまうことがありますので、
      お手数ではございますがスタッフに一言お声をかけて頂ければ幸いです。
      愛犬お宿は2月のオープンより常に工夫・改善を行っており、
      お客様がまた“帰りたい”と思って頂けるよう努めております。

      次回“お帰り”の際もお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、飼い主様とレイナ様のまたの“お帰り”を心よりお待ちしております。

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