• テリアおやじ

    結婚記念日の記念旅行にと最初はウブトの森を予約していましたが、
    仕事の都合で、キャンセルをし、約1ヵ月後に愛犬のお宿にお世話
    になりました。愛犬と一緒のお泊りは、何度もありますが、こちら
    は、初めてでした。

    HPで見ていましたが、部屋がとてもお洒落で素敵でした。
    館内の至る所にワンコのアメニティがあり、その配慮が嬉しかった。
    雨の日でも使える室内ドッグランがあるのも嬉しい限り。
    館内禁煙もすばらしいし、何と言っても食事がおいしく、スタッフの
    応対がよかったです。バータイム~締めのラーメンもうわさどおり
    おいしかった。
     館内の雰囲気がすばらしく、ワンコとおそろいの作務衣もgood。
    マッサージ機も気持ちよくて、とても快適な時間でした。また、カラ
    オケも楽しめました。

    貸切温泉内風呂は、予約いっぱいで使えずで、今回は大浴場を利用。
    唯一のお願いは、露天風呂でもワンコを連れてOK&シャワーOKに
    していただきたいです!

    リピートの際は、また宜しくお願いします。

    • レセプション 中谷

      テリアおやじ様 この度はワンちゃんと泊まれるリゾートホテル
      「愛犬お宿」にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
      また、姉妹店「ウブドの森」もご検討いただいていたとの事、
      重ねて感謝申し上げます。
      ご滞在中は日頃の喧騒を忘れ心ゆくまでお寛ぎ頂けましたでしょうか?
      館内やお部屋はバリをコンセプトに日本人の落ち着く
      モダンアジアンなインテリアで統一しております。
      全部屋にご用意しておりますマッサージチェアもお喜びいただけたようで
      何よりです。

      お褒め頂きましたお食事は料理長がお客様の事を想いながら
      腕によりをかけてご用意しております。
      伊豆の食材をふんだんに使用した心も体もほっこり喜ぶディナーは
      旅のお疲れを癒してくれる事と存じます。
      ディナーで食べて飲んでお腹いっぱいでも不思議と入ってしまう
      締めのラーメンも大好評でございます。

      館内のアメニティ類は私どものウリの一つでございまして、
      ワンちゃんとの旅は何かと荷物が多くなってしまいますが、
      愛犬お宿ではワンちゃんにも飼い主様にも安心していただけるほど
      アメニティ類を豊富に揃えております。タオルも何度でも交換可能、
      お酒も飲み放題ですので大量に持ち込まなくてもOK!
      ワンちゃんのケージやトイレにマット、オムツや食器類もご用意ございます。
      大浴場には数種類のなじみのシャンプーリンス、クレンジングや洗顔、
      これからの時期には必需品のボディクリームもございます。

      その他多数揃えておりますので是非次回はお荷物少な目でお越しくださいませ^^
      テリアおやじ様の「唯一のお願い」のお風呂に関しましては
      現状難しい点もございますが前向きに検討して参りたいと存じます。
      奇異のない貴重なご意見ありがとうございました。
      お客様のご意見は愛犬お宿の成長には欠かせない大切な栄養源でございます。

      また、お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
      それではまたテリアおやじ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

  • レイナ

    11月7日-8日お世話になったウェスティのレイナです。TV東京の厳選いい宿の放映を観て、即予約しました。
    レイナは間もなく14歳を迎え、飼い主の方も70歳を過ぎ、いつまで一緒に旅に出られるかわからず、今回の旅行を楽しみにしておりました。その期待にたがわず、施設/食事/スタッフの対応等すべての面で大満足の旅になりました。特にスタッフの皆さんがレイナの名前をすぐ覚えてくれて可愛がっていただいたのは感激でした。私も現役時代は営業畑一筋でしたので、人の名前は努力して覚えるようにしておりましたので、とても大事なことです。
    レイナは年を取って少し気難しくなりましたが、他のワンチャンとも仲良くできたのでホットしております。

    2点だけ勝手な希望を申し上げます。
    一つは24時間営業の温泉が少しぬるいように感じました。
    もう一つはベッドの角がマットレスから少しでていて、暗い中で歩いたりするとぶつかってケガでもしないかと心配しました。

    機会がありましたら、またお伺いしたいと思っております。

    • レセプション 石川

      この度は数あるホテルの中から「愛犬お宿」をお選び頂きまして、
      誠にありがとうございます。
      日頃の疲れを忘れてゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
      また、数々のお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
      ご満悦頂けた様子で、スタッフ一同ほっと胸を撫で下ろしています。

      しかしながら、温泉の温度やお部屋の設備でご期待に応える事ができず
      申し訳ございませんでした。
      お風呂につきましては皆様ご利用できるよう平均的な温度に調整しておりますが、
      お客様のご利用状況により温度の差が出てしまうことがありますので、
      お手数ではございますがスタッフに一言お声をかけて頂ければ幸いです。
      愛犬お宿は2月のオープンより常に工夫・改善を行っており、
      お客様がまた“帰りたい”と思って頂けるよう努めております。

      次回“お帰り”の際もお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、飼い主様とレイナ様のまたの“お帰り”を心よりお待ちしております。

  • モカまま

    先日、モカの誕生日祝いを兼ねた旅行で
    お世話になりました!
    着いてすぐ、お布団にシッコしてしまい
    申し訳ありませんでした。すぐに、新しい物と
    交換していただいて助かりました!
    実は、以前ウブドに宿泊した時に、同じように
    お布団にシッコしてしまったので
    家から、トイレシートを繋いで大きくした物を
    持って行き敷いたのですが間に合わず
    敷いてないところに、されてしまいました(^◇^;)

    ウブドの時も、今回もお世話かけました‼️
    みなさん、本当に気持ちよく対応してくださるので、今回も楽しく過ごすことが出来ました
    ご飯も、美味しかったし、バータイムのハロウィン仮装も楽しかったし、ラーメンも美味しかったです

    後は、外の露天風呂にワンコも一緒に行ければ
    言うことなしかな
    楽しい旅行に、なりました!
    また伺いますね(o^^o)

    • レセプション 山田

      この度はモカちゃんのお誕生日旅行に愛犬お宿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。愛するご家族でお過ごし頂いたお時間は、心に残る素敵なお時間になりましたでしょうか。

      ウブドの森にもご宿泊して頂いたことがあり、ご満足されたからこそご期待されてお越し頂いたのかと存じます。
      ウブドの森とはまた違った雰囲気かとは存じますが、お愉しみ頂けたようで何よりでございます。
      ワンちゃんがおしっこしてしまうことは仕方のないことかと存じますので気になさらないでください。ご丁寧にお申し付け頂きありがとうございます。

      湯処につきましてのご意見もありがとうございます。
      愛犬お宿にはワンちゃんが脱衣所まで一緒にお越し頂ける内風呂と、
      男女一つずつの大浴場、そして外の露天風呂がございますが、
      頂いたご意見は参考にさせて頂きます。

      またスタッフの接遇面やお食事処等につきまして数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。皆様から頂きます温かいお言葉が何よりも嬉しく存じます。
      お褒め頂いたことの多くはどれも、皆様から頂いたご意見を参考に「あったら良いな」のお声にお応えしてきたものばかりでございます。

      これからもワンちゃんにも飼い主様にももっと快適にもっと心地良いホテルを目指して参りますので、是非またお越しください。またの“お帰り”を心よりお待ちいたしております。

  • 清水裕子

    以前 ウブドの森に宿泊してとても良かったので こちらに宿泊しました。
    最初の予約から 日にちを変更したりしてお手数おかけししました。
    チェックインはフロントで立ったままで宿帳に記入したり 係の方からの施設についての説明など受けました。
    ロビーは広いスペースがあるのだから 出来れば チエックイン手続きは ソファに座って ゆっくりと出来ればいいと思う。お部屋に案内されましたが セーフティボックスの場所 空調の説明などはなかった。
    お部屋ごとに エアコンの温度設定ができないことなどひとこと言っていただきたかった・
    和室利用 ワンコのアメニティも充実していて 手ぶらでもいい感じ
    マッサージ機も良かったです。
    露天風呂には シャンプー ソープ シャワーはないという案内があったので 大浴場を利用しました。
    清掃も行き届いてゆっくりできました。
    お食事も美味しかった。そして レストランのスタッフの方々は とても気が利いて 気持ち良かったです。
    バータイムの時も 気を遣っていただき ありがとうございました^ ^
    カラオケも楽しみ ゆったり過ごせました。
    また 時間を作り 伺いたいです^o^

    • レセプション 小澤

      この度は数あるワンコ宿から愛犬お宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
      また、お褒めのお言葉身に余る光栄でございます。
      ワンコアメニティーは愛犬とのご旅行、何かと荷物が多くなってしまうのでは…と考え、少しでも皆様に身軽でお楽しみ頂きたいという想いから、ワンコアメニティーを揃えて参りました。まだ至らぬ点もあるかと存じますため、更にお客様の『あったらいいな』を探し改善改良していけたらと思います。『これは!!』というグッズなどございましたらお教え頂けたら大変恐縮でございます^^
      そして、ご指導ご指摘誠にありがとうございます。チェックインのお手続に関しまして、ソファーなどの設置場所や1度に複数組“お帰り”頂きました際、ワンちゃんとご一緒にお待ち頂きますスペースの確保が難しいと思い今のスタイルをとらせて頂いておりますが、お客様はもちろん初めての場所で緊張しているワンちゃんが少しでも快適にお過ごし頂けますように見直して参ります。
      またお部屋のエアコンに関しまして、お部屋ごとエアコンの温度調整は可能でございますが、お入り頂きました際何かしらの機械トラブルがあったものと考えられます。
      お客様とワンちゃんがお入り頂きます前に、最終点検を行っておりますが、ご不便がございましたこと、またこのような形で知る事になりましたこと大変申し訳ございませんでした。
      次回“お帰り”の際はこのような不備がございませんよう、お客様とワンちゃんが快適且つリラックスして頂けますよう、そして次回“お帰り”の際もまた来たいと思って頂けますよう精一杯努めて参ります。
      またの“お帰り”心よりお待ち申しております。

  • 小山 柚

    3月14日にミニシュナの柚と母と3人で利用させていただきました。
    部屋がとっても素敵でした。自宅以外ではソワソワしてしまう柚も部屋に入ったとたんベッドの上でリラックス姿勢でした。部屋だけでなく廊下などいたるところにワンコのアメニティがあり、室内ドッグラン、グルーミングルームなど設備の充実さにびっくりしました。おそろいの作務衣が着られるのもうれしかったです。
    食事も豪華でとてもおいしかったです。食事の場や浴室(貸し切りで脱衣所までですが)などどんな場所でも愛犬と一緒にいられるのはいいですね。スタッフの方も柚をかわいがってくださりありがとうございました。
    食事のとき少し吠えてしまい、すみませんでした・・・が、わんこ用のブッフェが相当おいしかったのだと思います。マテができず吠えるなんて(笑い)
    夕食時、記念日の方たちをスタッフの方たちがお祝いの言葉をかけていて、感動してしまいました。
    帰りたくないなぁ、また来ないなと今までで一番感じました。教えたいただいたワンコのマッサージは早速試しています。また利用する際はよろしくお願いします。

    • レセプション 濱野

      この度は、愛犬お宿にお越し頂き誠にありがとうございます。
      旅行先では、緊張してなかなかご飯を食べなかったり‥そわそわと興奮してしまったりと、
      ワンちゃんとのご旅行には心配事がつきものかと存じます。
      なるべく皆様とご一緒に過ごし、リラックスして頂けたら‥と想い、
      大浴場や、貸切の露天風呂以外のスペースでは、ワンちゃんとお過ごし頂けるようご用意させて頂いております。
      みなさまとご一緒に、柚ちゃんがリラックスし、お部屋でもゆったりとお過ごし頂けたご様子で、幸いでございます^^

      “帰りたくないなぁ、また来たいなぁ”と、
      とても嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。

      ブッフェもお気に召して頂けたようで、また食べに行きたいなぁ‥
      と柚ちゃんにも思って頂けていると、嬉しい限りでございます^^

      愛犬お宿は、オープンして1ヶ月が経ちました。
      皆様とワンちゃんにとって安全で快適に、心からリラックスできる“お帰り処”
      となれるよう、
      次回お越しの際にも“また来たい”のお言葉をいただけるよう、
      努めて参ります。

      小山さま、柚ちゃんのまたの“おかえり”を心よりお待ちしております。

  • 大谷 美華

    こちらのお宿、クチコミを拝見したところ、とても評判が良いので利用してみたいなぁと思っているのですが、我が家の王様シーズーの「ココア」と年越しができるお宿を探しています。年末年始は営業しますか?営業する場合、予約はいつからですか?

    • レセプション 池田

      お問い合わせのご投稿、並びに宿泊をご検討頂きまして誠に有難うございます^^

      早速ではございますが、年末年始は休まず営業致しております。
      大晦日はカウントダウンイベント・お正月はお餅つき大会など、年間を通じてもイベント盛りだくさんな期間ですので、どうぞご期待頂きたいと存じます。

      ご予約は通常6ヶ月前からの受付となりますが、
      今のところ12・1月は同時の販売を検討しており、
      HPなどインターネットでは6月1日を予定致しております。
      詳細については公式フェイスブックページ等でもご案内致しますが
      今後変更の可能性もございますので
      5月下旬頃に改めてお電話にてお問い合わせ頂ければ大変幸いでございます。

      尚、お問い合わせ専用メールアドレスも開設致しておりますので、
      その他ご不明な点やご要望などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
      aiken-oyado@welovedogs.jp

      ココアちゃんとの素敵なご旅行となりますよう、私どもも精一杯努めさせて頂きます。

      どうぞご検討の程、宜しくお願い申し上げます。

  • 東大室大好き

    リニューアル前から数えて今回で4回目のお帰りでした。(ネームとこの記述で誰だか分かりますよね(^o^))
    愛犬お宿になってからは初でしたがウブドから来られたスタッフさんや若葉マークをつけたスタッフさんも多く見受けられ新鮮でした!

    実は私は犬が苦手でリニューアルによりどんな宿になるか心配でしたが全スタッフさんのおかげで犬が居ても居なくても楽しめるお宿のままでした♪犬は連れて行きませんが次回の予約もしてきました。

    わんちゃんも大人しい良い子ばかりだったので「犬が苦手だけど館内に犬が一緒に泊まっているのも悪くないかも」と思えた一晩でした!

    ★ひとつお願いがあります。どうしても電波時計では無いと狂いやすいと思いますが大浴場、カラオケ、1階ソファスペースの時計が全て違う時刻を指していたので直しておいて頂けると助かります!

    Uカエルさん、Yカエルさんまた1カ月後お世話になります!
    清掃のスタッフさん、ピカピカなお部屋と消臭対応ありがとうございました!

    • レセプション 深沢

      この度は愛犬お宿に“おかえり”いただき誠にありがとうございました。
      さらに次回のご予約もいただき、重ねてお礼申し上げます。

      わんちゃんとお泊りいただけるホテルにリニューアル致しましが、
      東大室大好き様にも気に入っていただけるだろうかと
      UガエルやYガエルを筆頭に、私どもも少し心配な気持ちでおりました…
      そんな中でいただけた
      「犬が苦手だけど館内に犬が一緒に泊まっているのも悪くないかも」と思えた一晩でした!
      というお言葉に、ホッとした気持ちで拝読した次第でございます^^
      頂戴したご意見は、参考にさせて頂き
      更に皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルになるよう努めて参ります。
      いつも貴重なご意見、誠にありがとうござまいます!

      次回も、東大室大好き様から『また泊まりたい!』と思っていただけるよう
      スタッフ一同、より良い空間作りを心がけて参ります。
      今後も愛犬お宿をご愛顧頂ければ幸いでございます。
      来月のまたの“おかえり”を心よりお待ちしております。

  • 森ハチ

    2/27-28にご利用させていただきました。本当に素晴らしいお宿でした!
    ワンちゃんと泊まれるお宿には何度か行ったことがありますが、ここまで快適だったお宿は他にありません。
    トイプードルのハチもどこに行くのも一緒に行動でき、スタッフの方も何度も声を掛けてくれて、抱っこしてくれて、終始ご機嫌でした。
    私がマタニティ記念の旅行でもあったのですが、スタッフさんのご配慮によりとても快適に過ごせました。食事ではサプライズもあり、とても感激しました。本当に良い記念旅行になりました。館内無料の施設やサービスが多いのも嬉しいです。子供が産まれて家族が増えたら、また必ずリピートしようと決めています!

    • レセプション 小針

      この度は伊豆高原に数あるホテルから愛犬お宿をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
      せっかくのご旅行だからこそワンちゃんと一緒に・・・
      せっかくのご旅行だからこそご主人様と一緒に・・・
      愛犬お宿ではそんなお客様・ワンちゃんの声を反映し、お食事中にはお席の隣にワンちゃんソファを、
      貸切内風呂には脱衣所で待てるようゲージを設置しておりますので
      ご安心してお過ごし頂けるかと存じます。
      また、愛犬お宿にはワンちゃんが大好きなスタッフがたくさんおり、
      ご滞在中にハチ君が元気に尻尾を振っている姿をみて、
      とても可愛いねとお話ししておりました^^

      次回お越しの際にはお一人様増えた森ハチ様ご家族に会える事を楽しみにしながら、
      常にお客様目線、ワンちゃん目線で努力して参りますのでぜひご期待下さいませ。
      春とはいっても朝夕はまだまだ寒い日が続きますのでどうぞお身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
      またの“お帰り”をお待ちしております。

  • エルサ

    3月4日に利用させていただきました。
    今までの中でも一番良かったホテルかな。
    個人的には、清潔さを重視していますがオープンして間もないからと思っている部分も少しあります。今の清潔さを継続していただけたら幸いです。食事は、良い感じで美味しかったです。自然に「うまっ!」っと久しぶりに声が出ました。
    全体的によいお宿だと思うからこそ、あえて一言書かせていただきます。
    屋外ドックランの芝が少々荒れているように感じます。毎日見ている従業員からすると、どこが?と思うかもしれませんが、初めて利用した私からすれば、う~んちよっとだけ残念かなと思ってしまいました。余計なことを書いてしまい、申し訳ございません。
    妻も喜んでいたので、また利用させていただきます。

    • レセプション 濱野

      この度は、愛犬お宿へお越し頂き、誠にありがとうございます。
      お褒めの言葉を頂きましたお食事は、料理長が腕を奮いご用意致しました春のコース料理でございます。
      食前酒には、桜葉のワイン。
      伊豆で採れました無農薬の彩り春野菜や、伊東港直送のお刺身など、
      “伊豆の春”を感じて頂ける内容でございました^^
      四季折々に異なるお食事をご用意させて頂いておりますので、是非異なる時期にもお越し頂き、
      伊豆の四季をお愉しみ頂けると幸いでございます。

      またご滞在中には、残念な点もあったようで申し訳ございません。
      季節柄なかなか芝が育たない時期ということもありましたが、
      時折春の陽気も感じられるようになり、天候を見ながら少しずつ芝を養生しております。
      より良い空間をご提供できるよう努めさせて頂きますので
      是非今後の進化にご期待くださいませ。

      そして、“今までの中でも一番良かったホテル”
      との身に余るほどのお言葉、ありがとうございます。

      愛犬お宿は2月12日にオープンをし、もうすぐ1ヶ月が経とうとしております。
      みなさまとワンちゃんにとって、心からお寛ぎ頂ける“お帰り処”となれるよう、
      清潔、安全を第一に考えております。

      次回お越しの際にも、“今までで一番”とおっしゃって頂けるよう、
      “前回よりもさらに綺麗になったのでは^^”と良い驚きをお届けできるよう、進化して参ります。
      エルサ様のまたの“おかえり”を心よりお待ちしております。

  • ジャックファミリー(^▽^)/

    オープンの12日と、29日にお世話になりました
    ジャックラッセル3世代ファミリーです(^▽^)/
    正直なところ、最初はあまり期待して居なかったのですが…、
    オープン初日にも関わらず、至れり尽くせりのおもてなし!に感動して
    こんなに、最短でリピートしたお宿はこちらがはじめてです!

    我が家は10年以上前より、愛犬と泊まれるお宿を、北海道~沖縄まで、50軒以上
    (伊豆だけでも、30軒以上?)宿泊してますが…、本当に全てが最高でした♪(*^^)v
    温泉もお料理も設備も全てに置いて、素晴らしかったです♪
    特にスタッフの皆さんのホスピタリティが花丸(^▽^)/でした♪!
    「痒い所に手が届く!!」サービス精神には脱帽で
    久しぶりに、愛犬たちとリラックスして、温泉宿を堪能することが出来ました。
    (普通の温泉宿のように、犬連れが肩身の狭い思いをすることもなく…(笑)

    ひとつだけ、足りないものがあるとすれば…、愛犬用の温泉入浴です( ;∀;)
    立派なグルーミングルームには、ドッグバスが置いてあるのに、残念ながら、
    温泉が使えないのです。我が家のワンたちは温泉好き♪なので、是非、お宿の
    愛犬用温泉を増設して頂きたく思います!(個人的には、人用には、十分すぎる位、
    お風呂があるので、館内の貸切風呂を、愛犬用にしてみてはいかがでしょうか?)

    我が家の長老ジャック13歳!!が、超、お気に入り!!のお宿らしいので
    また近いうちに、お邪魔しますので、今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m

    • レセプション 山田

      この度は愛犬お宿にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
      オープンしたばかりにも関わらず、早くも2度もご利用して頂き感謝でいっぱいでございます♪

      ジャックラッセル3世代ファミリーちゃんとお過ごし頂いた愛犬お宿でのお時間は、
      心に残る素敵な日になりましたでしょうか。
      「久しぶりに愛犬ちゃんとリラックスして堪能できました♪」と、
      ご期待に添えた嬉しいお声を頂けて少しほっとしております^^

      愛犬用の温泉施設につきましての貴重なご意見もありがとうございます。
      温泉の増設はなかなかすぐにできることではありませんが
      皆様から頂きます「あったら良いな!!」のお声は参考にさせて頂きまして、
      「痒い所に手が届く!!」サービス精神を高めて参ります。

      また湯処や施設、そしてお食事処やスタッフの接遇面に関しましても、
      お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
      「最短でリピートしたお宿はこちらが始めてです!」、
      「本当に全てが最高でした♪」と、
      これ以上ないお言葉も頂けて何よりでございます。
      身に余るお言葉ばかりではございますが、
      皆様から頂く温かいお言葉が何よりも嬉しく存じます。

      まだオープンしたばかりで至らない点もあるかとは存じますが、
      長老ジャックちゃんのお墨付きもなんとか頂けましたので、
      またお会いできる日を楽しみにしております。

      これからも飼い主様にもワンちゃんにも優しくて愉しめるホテルを目指して参りますので、
      是非またお越しください。
      またの“お帰り”を心よりお待ちいたしております♪

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