前回ウブドの森に宿泊し、姉妹店である愛犬お宿に３月１５日から一泊で利用しました。
館内の段差やドッグランの傾斜が少ないこと、車寄せの屋根がある等、ウブドの森より良いと感じました。
また、事前に伝えておいた記念日に対するサービスは満足のいくものでした。記念撮影のスタッフは愛犬の表情を捉えるのが上手い（最後に頂いた写真を見ると正面をみている）と感じました。料理も非常に美味しかったです。
夕食はウブドの森に比べ、若干量が少ないと感じましたので、大食の方は物足りないかもしれません。
バータイムのお茶漬けを考慮しているのかもしれませんが・・・。

全体的には満足のいく旅行となりましたが、残念な点もありました。
・部屋のヘアアイロンに前泊者のものと思われる髪の毛が大量に付着したままでした。他の部分は清掃が行き届いていましたが、１ヶ所でこのようなことがあると、他にも？と思ってしまいます。
・バータイムと朝食で利用するカフェ＆バー（アロンアロン）ですが、入口を入って右に曲がった突き当りの窓が大量の水垢で汚れていました。窓の外にあるせっかくのオブジェが台無しですし、何より料理が不味く感じます。
・公式HPからの予約特典で愛犬の駅にあるドッグランの招待券を頂きましたが、無料は愛犬のみで飼い主は有料でした。新宿の愛犬ヴィレッジは飼い主も無料となっていましたので、何故？と思ってしまいました。結局利用しませんでした。

次回宿泊するときに上記の残念な点が改善されていると満足度はアップすると思いますので、期待しています。

3月９日(金)宿泊

今回は急な宿泊でお部屋の事でも無理を聞いて下さり心から感謝致します。
『お帰りなさい』の一言とても素敵ですね。
４回目の宿泊ともなると顔見知りのスタッフさんもおりさらに気持ちがゆったり出来ました。
来る度に新しい配慮が見受けられ気を使われているなと感じました。
食いしん坊でお転婆なオハナとも遊んでくださり、喜んでいる姿を見て私も嬉しくなりました。
一つだけお願いですが、わんこのビュッフェも良いですが何品かの中で選べる方がオーダーしやすいと思います。
是非ご検討頂ければ嬉しいです。

さあ　次いつお伺いしようか心は動いています。

2/3から1泊でお世話になりました。

2/2は愛犬ルチュの6才の誕生日で、2/4は私の誕生日でした。
お祝いを兼ねての家族旅行。主人とルチュ、わたしの母と姉で和室4名で利用させていただきました。

系列のウブドの森は何度も利用させていただいていて、こちらにはまだ伺ったことがなかったので気になっていて今回予約させていただきました。

お部屋やお風呂はもちろんのこと、館内全域が清潔でとても気持ちよく過ごせました。
アメニティの充実もとても良いと思います。
お料理もとても美味しくて、年老いた母もたくさんいただき、バータイムのお茶漬けまで食べました(笑。

スタッフの皆様も笑顔で対応いただき、驚いたことに夕飯時に配膳くださったスタッフさんが、偶然昨年ウブドの森でお世話になった方だったので、ルチュを覚えてくださっていてとても嬉しかったです❗

フロントの方も、ルチュがお部屋でそそうをしてしまったのですが迅速にお布団を入れ換えてくださり、こちらが恐縮するほどでした。

数ヶ月前の口コミに残念な御言葉の方もおられましたが、きっとその厳しい御言葉を真摯に受けとめられ、改善されておられるのでは？と、むしろ、お客様の声を大事にされるているように感じて好感が持てました(´▽｀*)。

厳しい御言葉は成長の鍵だと何かで聞いたことがあります。
残念な想いをされたお客様のストレートな御言葉は、後に伺った私たちには、とてもありがたかったように思いました。

そんな想いをされたお客様も次にご利用になられたとき、きっと、驚かれるかと思います。
また、おかえりになられるといいですね🎵。
再来を祈っております。

そして、我が家は時々利用させていただきます❗
その時は、また素敵な笑顔と心暖まるご対応を期待して伺いますね( *´艸｀)。

お世話になりました、ありがとうございました。

本日、2/27から一泊で予約を入れました。
２年前に2月生まれのJackの誕生日旅行でお世話になり、とても楽しくお陰で誕生日旅行にふさわしい思い出に残る旅になり、今年も無事に誕生日を迎えられそうなので、今年の誕生日旅行もこちらのお宿でまたお世話になることにしました。が、クチコミ伝言板を見て驚きと共に不安を感じました。誕生日のケーキが出てこなくてせっかくの記念日に残念な思いをしたとか、その他サービス面での不満のクチコミがいくつかありました。私が２年前にお世話になった時と同じ宿とは思えない・・。
14歳になる愛犬です。１日１日が思い出です。旅行ならなおさら。ご厚意でサービスしてくださるケーキなので恐縮ではありますし、サービス面も受ける側の感じ方で違ってくるとは思うのですが・・。ただ、大切な思い出に選んだお宿です。考えたくはありませんが、年齢的にも、今年で最後になるかも・・そんな思いもよぎります。私どものそんな思いを心に留めて頂けたらと願います。
こういったクチコミに投函することはしたことがないのですが、かなり不安になったので、宿泊前にもかかわらずコメントを投函させて頂きました。

ご担当者様
お世話になります。13日の土曜日に夏休みの家族旅行検討中にて料金発表の時期を問い合わせした者です。
ご多忙の中、いくつかの質問にご丁寧に回答いただき有難うございました。
質問の中で『近くに犬連れで可能なビーチはありますか』とお聞きした際に『有ります』とのことでしたが、それは普通に泳げるビーチでよろしかったでしょうか。私の質問の仕方が悪く、犬連れて散歩可能なビーチと勘違いされたのではと思い再度確認させていただきたいのですが、お聞きしたかったのは『犬連れで泳げるビーチ』です。紛らわしい質問の仕方で申し訳有りませんでした。
車で行ける範囲で結構ですので、犬連れで泳げるビーチをご存知でしたら名称など教えていただけますでしょうか。
お時間のある時で結構ですので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。